THACO AUTO vinh danh các đại lý Mazda chăm sóc khách hàng tốt nhất 6 tháng cuối năm 2023

06/03/2024
Lượt xem: 28418

Theo kết quả của chương trình “Khảo sát khách hàng mua xe mới - Mazda VoC 2023”, Mazda Quảng Nam, Mazda Vinh, Mazda Mỹ Đình là những đơn vị có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trong 6 tháng cuối năm 2023.

Năm 2023, đa số khách hàng tham gia khảo sát đều hài lòng và đánh giá cao chất lượng dịch vụ, chế độ hậu mãi của THACO AUTO. Trong đó, Mazda Quảng Nam, Mazda Vinh, Mazda Mỹ Đình đã xuất sắc lọt Top 3 bình chọn CT TT/ĐL có chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất trong 6 tháng cuối năm.

1 IMG_8521_resized — THACO AUTO Quảng Nam là đơn vị có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất

Bên cạnh việc mang đến những trải nghiệm dịch vụ xứng tầm trên toàn hệ thống Showroom, THACO AUTO còn đáp ứng toàn diện các tiêu chuẩn trong mọi hoạt động phục vụ, lắng nghe, tiếp thu và xử lý nhanh chóng những thông tin từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

image_2024_03_05T08_45_18_470Z — THACO AUTO Vinh là một trong ba đơn vị có chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất

Với tinh thần “Tận tâm phục vụ”, THACO AUTO luôn không ngừng cải tiến, nâng cấp cơ sở vật chất hệ thống Showroom hiện hữu, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của đội ngũ nhân sự, qua đó mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Chương trình Khảo sát sự hài lòng khách hàng mua xe mới thương hiệu Mazda - Mazda VoC (Voice of Customer) được THACO AUTO triển khai từ năm 2021 và đánh giá, xếp hạng định kỳ 06 tháng/ lần. Thông qua chương trình, THACO AUTO mong muốn lắng nghe ý kiến, phản hồi từ khách hàng mua xe mới Mazda, từ đó góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn.

Tags:

Xem nhiều

THACO AUTO ra mắt new Mazda CX-5, nâng tầm đẳng cấp

THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng sở hữu xe du lịch với chính sách bảo hành 5 năm

Những dòng xe nổi bật nhất của BMW tại Việt Nam

Giảm 50% lệ phí trước bạ, khách hàng được hưởng “ưu đãi kép” khi mua xe năm 2023

Hai mẫu xe thuần điện BMW iX3 & BMW i4 chính thức ra mắt tại BMW Sala

Tin liên quan

29/06/2025

THACO AUTO đồng hành cùng Gala kỷ niệm 10 năm France Alumni Vietnam

Ngày 13/6, THACO AUTO hân hạnh trở thành đối tác đồng hành cùng Gala Kỷ niệm 10 năm thành lập mạng lưới France Alumni Vietnam do Viện Pháp và Đại sứ quán Pháp tại Việt Nam phối hợp tổ chức. Sự kiện quy tụ hơn 200 khách mời bao gồm cựu du học sinh từng học tập tại Pháp, sinh viên nhận học bổng danh giá, đại diện các doanh nghiệp Pháp - Việt và nhiều gương mặt truyền cảm hứng khác.

28/06/2025

THACO AUTO tổ chức lễ động thổ showroom BMW Retail.Next tại Hải Phòng

Vừa qua, THACO AUTO tổ chức Lễ động thổ Tổ hợp showroom BMW theo tiêu chuẩn Retail.Next tại Hải Phòng, đây là tổ hợp showroom Retail.Next đạt chuẩn Retail.Next thứ 3 tại Việt Nam được THACO AUTO đầu tư xây dựng.

28/06/2025

THACO AUTO livestream bán hàng trên TikTok, nâng cao trải nghiệm số cho khách hàng

Ngày 21/6, THACO AUTO tổ chức phiên livestream bán hàng trực tuyến trên hai kênh TikTok chính thức là Kia Hồ Chí Minh và Mazda Hồ Chí Minh. Chương trình mang đến trải nghiệm mua sắm sinh động, gần gũi, cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng.

21/06/2025

THACO Bus - thương hiệu xe bus quốc gia vươn tầm khu vực

Sau hơn 20 năm phát triển, THACO Bus đã khẳng định vị thế là thương hiệu xe bus đạt chuẩn Thương hiệu Quốc gia, tiên phong trong việc nâng tầm chất lượng và thiết lập những tiêu chuẩn mới cho ngành vận tải hành khách tại Việt Nam. Không dừng lại ở thị trường trong nước, thương hiệu xe bus do THACO AUTO nghiên cứu thiết kế, sản xuất và phân phối đang từng bước ghi dấu ấn trên thị trường quốc tế.

20/06/2025

Đông đảo CBNV THACO AUTO tham gia Hiến máu tình nguyện lần thứ 18 năm 2025

Ngày 19/6, tại Hội trường Sales Gallery (TP.HCM), đông đảo CBNV THACO AUTO tham gia Hiến máu tình nguyện lần thứ 18 năm 2025. Chương trình do Ban Văn hóa THACO phối hợp với Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở THACO và Hội Chữ thập đỏ TP.Thủ Đức tổ chức.

19/06/2025

THACO AUTO xuất khẩu xe bus cao cấp Mercedes-Benz RS 1936 sang thị trường Thái Lan

Xe bus cao cấp Mercedes-Benz RS 1936 do THACO AUTO thiết kế và sản xuất vừa được giới thiệu và xuất khẩu sang Thái Lan, qua đó khẳng định năng lực làm chủ công nghệ và chất lượng sản phẩm của THACO AUTO đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

16/06/2025

Nâng tầm trải nghiệm với xe giường nằm cao cấp thế hệ mới THACO Mobihome 120

THACO AUTO vừa giới thiệu mẫu xe giường nằm cao cấp thế hệ mới - THACO Mobihome 120, với thiết kế hiện đại, tích hợp nhiều tiện ích, khả năng vận hành ổn định, đáp ứng nhu cầu vận tải hành khách và du lịch đường dài

13/06/2025

Hè rực rỡ cùng THACO AUTO với ưu đãi đặc biệt

THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe Kia, Mazda trong tháng 6 cùng hàng loạt quà tặng hấp dẫn.

13/06/2025

Cùng THACO AUTO khám phá xu hướng Xe Hybrid

Trong bối cảnh toàn cầu hướng đến lối sống xanh và phát triển bền vững, xe Hybrid dần trở thành xu hướng mới tại thị trường ô tô Việt Nam nhờ những ưu điểm vượt trội về công nghệ, khả năng tiết kiệm nhiên liệu và giảm thiểu khí thải.

13/06/2025

THACO AUTO giới thiệu thế hệ sản phẩm BMW hoàn toàn mới tại Việt Nam

Từ ngày 06 - 08/6, tại showroom BMW Sala (TP.HCM), THACO AUTO tổ chức Lễ giới thiệu thế hệ sản phẩm BMW hoàn toàn mới, gồm BMW X3 và BMW 5 Series. Sự kiện mang đến những trải nghiệm đẳng cấp và khác biệt, thu hút đông đảo khách hàng tham gia.

07/06/2025

THACO AUTO và BMW Motorrad Việt Nam đồng hành cùng “Hành trình Trái tim 2025” - Lan tỏa yêu thương qua từng cung đường

THACO AUTO và BMW Motorrad Việt Nam hân hạnh là đơn vị tài trợ Bạc cùng chương trình “Hành trình Trái tim 2025”. Đây là sự kiện thường niên đầy ý nghĩa do BMW Motorcycle Club Sài Gòn và các câu lạc bộ mô-tô phân khối lớn tổ chức, với mục tiêu lan tỏa yêu thương và sẻ chia đến những hoàn cảnh khó khăn tại các địa phương.

06/06/2025

BMW 5 Series hoàn toàn mới chính thức được ra mắt tại Việt Nam

Ngày 06/6/2025, THACO AUTO và BMW chính thức ra mắt mẫu xe BMW 5 Series thế hệ thứ 8 tại thị trường Việt Nam. Đây là dòng sedan hạng sang nổi tiếng toàn cầu, được nâng cấp toàn diện về thiết kế, công nghệ và trải nghiệm vận hành, khẳng định bước tiến mới của BMW trong chiến lược phát triển sản phẩm tại thị trường Việt Nam.

ĐĂNG KÝ THÀNH CÔNG