THACO AUTO vinh danh các đại lý Mazda chăm sóc khách hàng tốt nhất 6 tháng cuối năm 2023

06/03/2024
Lượt xem: 43851

Theo kết quả của chương trình “Khảo sát khách hàng mua xe mới - Mazda VoC 2023”, Mazda Quảng Nam, Mazda Vinh, Mazda Mỹ Đình là những đơn vị có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trong 6 tháng cuối năm 2023.

Năm 2023, đa số khách hàng tham gia khảo sát đều hài lòng và đánh giá cao chất lượng dịch vụ, chế độ hậu mãi của THACO AUTO. Trong đó, Mazda Quảng Nam, Mazda Vinh, Mazda Mỹ Đình đã xuất sắc lọt Top 3 bình chọn CT TT/ĐL có chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất trong 6 tháng cuối năm.

1 IMG_8521_resized — THACO AUTO Quảng Nam là đơn vị có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất

Bên cạnh việc mang đến những trải nghiệm dịch vụ xứng tầm trên toàn hệ thống Showroom, THACO AUTO còn đáp ứng toàn diện các tiêu chuẩn trong mọi hoạt động phục vụ, lắng nghe, tiếp thu và xử lý nhanh chóng những thông tin từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

image_2024_03_05T08_45_18_470Z — THACO AUTO Vinh là một trong ba đơn vị có chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất

Với tinh thần “Tận tâm phục vụ”, THACO AUTO luôn không ngừng cải tiến, nâng cấp cơ sở vật chất hệ thống Showroom hiện hữu, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của đội ngũ nhân sự, qua đó mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Chương trình Khảo sát sự hài lòng khách hàng mua xe mới thương hiệu Mazda - Mazda VoC (Voice of Customer) được THACO AUTO triển khai từ năm 2021 và đánh giá, xếp hạng định kỳ 06 tháng/ lần. Thông qua chương trình, THACO AUTO mong muốn lắng nghe ý kiến, phản hồi từ khách hàng mua xe mới Mazda, từ đó góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn.

Tags:

Xem nhiều

Những dòng xe nổi bật nhất của BMW tại Việt Nam

THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng sở hữu xe du lịch với chính sách bảo hành 5 năm

Hai mẫu xe thuần điện BMW iX3 & BMW i4 chính thức ra mắt tại BMW Sala

THACO AUTO ra mắt new Mazda CX-5, nâng tầm đẳng cấp

THACO AUTO nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus

Tin liên quan

11/12/2025

THACO AUTO xuất khẩu xe bus ghế ngồi cao cấp layout 2:1 sang thị trường Philippines

Sau lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa THACO AUTO và BJ Mercantile (BJM) vào tháng 6/2025, lô xe bus ghế ngồi cao cấp Thaco Cruizer 125 đầu tiên đã được xuất khẩu sag Philippines và nhanh chóng nhận được những phản hồi tích cực về khả năng vận hành ổn định cùng không gian nội thất tiện nghi.

10/12/2025

FESTIVE SEASON ƯU ĐÃI ĐẾN 70% PHỤ KIỆN VÀ SẢN PHẨM THỜI TRANG

Khám phá ngay bộ sưu tập phụ kiện và thời trang với ưu đãi mùa cuối năm lên đến 70% từ BMW. Mùa lễ hội này, hãy trang bị các món phụ kiện tiện ích khi sử dụng xe, phụ kiện trang trí, hay những sản phẩm lifestyle đậm phong cách M Performance đặc trưng.

06/12/2025

Đón Giáng sinh, Chào năm mới - Ưu đãi và đặc biệt

Mùa lễ hội là thời điểm lý tưởng để sở hữu chiếc xe mới. Đặc biệt, khách hàng mua xe không chỉ nhận ưu đãi mà còn được tặng thêm những phần quà hấp dẫn tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc.

03/12/2025

Khởi động chuỗi sự kiện Cafe cuối tuần tại THACO AUTO: Trao gửi yêu thương, đón mùa lễ hội

Tháng 12/2025, THACO AUTO triển khai chương trình Cafe cuối tuần với chủ đề “Trao gửi yêu thương, đón mùa lễ hội”, tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc.

01/12/2025

MINI 3-Cửa và MINI Countryman thuần điện hoàn toàn mới chính thức ra mắt tại Việt Nam

Tiếp nối di sản và khai mở kỷ nguyên thuần điện của MINI.

29/11/2025

THACO AUTO nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi xe tải, bus

Nhằm đáp ứng nhu cầu vận tải ngày càng tăng cao dịp cuối năm, THACO AUTO nâng cấp toàn diện dịch vụ hậu mãi, từ hệ thống xưởng, đội ngũ kỹ thuật đến phụ tùng chính hãng cho các dòng xe tải, bus, hướng đến mục tiêu tối ưu hiệu quả kinh tế và đồng hành bền vững cùng khách hàng.

17/11/2025

THACO AUTO ưu đãi lớn dịp cuối năm

Nhân dịp cuối năm, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt trong tháng 11 này.

14/11/2025

THACO AUTO tổ chức giải đấu BMW Golf Cup - National Final 2025 Vietnam

Ngày 08/11, THACO AUTO tổ chức giải đấu BMW Golf Cup - National Final 2025 Vietnam tại sân golf Tân Sơn Nhất (TP.HCM). Sự kiện là dịp đặc biệt kết nối cộng đồng khách hàng yêu thích thương hiệu xe sang BMW và bộ môn golf, đồng thời lan tỏa tinh thần thể thao.

13/11/2025

THACO AUTO tăng cường hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng sau bão

Với mong muốn đồng hành, chia sẻ cùng khách hàng, THACO AUTO triển khai chương trình chăm sóc đặc biệt hỗ trợ khách hàng miền Trung chịu ảnh hưởng sau bão, đảm bảo các phương tiện vận hành an toàn, ổn định.

03/11/2025

Ra mắt xe ghế ngồi cao cấp THACO Cruizer 120S thế hệ mới phiên bản 29 chỗ

Vừa qua, THACO AUTO chính thức giới thiệu THACO Cruizer 120S thế hệ mới phiên bản 29 chỗ, đánh dấu bước tiến trong chiến lược phát triển dòng xe bus ghế ngồi cao cấp, khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất và cung ứng xe bus tại thị trường Việt Nam.

29/10/2025

THACO AUTO đồng hành cùng Ngày hội du lịch quốc tế Đà Nẵng 2025

Vừa qua, tại TP. Đà Nẵng, Ngày hội Du lịch Quốc tế Đà Nẵng 2025 được tổ chức nhằm kết nối doanh nghiệp, thúc đẩy du lịch và tăng trưởng khách quốc tế. THACO AUTO là nhà tài trợ Kim cương, tiếp nối hành trình năm thứ 3 đồng hành cùng sự kiện, phát huy vị thế trong việc phát triển các giải pháp vận chuyển hiện đại, an toàn và thân thiện với môi trường.

24/10/2025

Kia Day Hà Nội: Trải nghiệm các mẫu xe SUV thế hệ mới và không gian văn hóa Hàn Quốc

Sau thành công của Kia Day TP.HCM, hành trình “Thiết kế mới - Công nghệ mới - Dẫn đầu xu hướng” tiếp tục diễn ra tại Hà Nội vào ngày 25 - 26/10. Chương trình mang đến cho khách hàng cơ hội trải nghiệm các mẫu xe SUV thế hệ mới, đồng thời khám phá văn hóa Hàn Quốc ngay giữa lòng thủ đô.

ĐĂNG KÝ THÀNH CÔNG