THACO AUTO TIỀN GIANG nâng cao kỹ năng tư vấn và CSKH cho đội ngũ TVDV Peugeot

THACO AUTO TIỀN GIANG nâng cao kỹ năng tư vấn và CSKH cho đội ngũ TVDV Peugeot

Nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ nhân sự và mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, ngày 23 - 24/08/2024, Tư vấn Dịch vụ thương hiệu Peugeot của THACO AUTO Tiền Giang đã tham gia khóa huấn luyện kỹ năng tư vấn và CSKH do VPTQ THACO AUTO tổ chức.

Khóa huấn luyện diễn ra tại chi nhánh Peugeot Bình Tân với sự tham gia của đội ngũ 21 Tư vấn Dịch vụ (TVDV) thương hiệu Peugeot đến từ các đơn vị trực thuộc THACO AUTO Miền Nam.

daotaopeu2-1

Đội ngũ TVDV thương hiệu Peugeot lắng nghe những chia sẻ từ giảng viên

Xuyên suốt hai ngày huấn luyện, thông qua các hoạt động thảo luận, thực hành theo nhóm, đóng vai (role-play) xử lý tình huống kết hợp đào tạo lý thuyết, học viên không chỉ nâng cao kiến thức chuyên môn về sản phẩm, quy trình dịch vụ tiêu chuẩn của Peugeot mà còn phát triển kỹ năng giao tiếp bán hàng, chăm sóc khách hàng (CSKH), marketing và giải quyết vấn đề. Kết thúc ngày huấn luyện thứ hai, học viên phải thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm cuối khóa nhằm đánh giá hiệu quả chương trình.
Chia sẻ sau hai ngày tham gia huấn luyện, Anh Cao Công Tú cho biết:

-Thông qua khóa huấn luyện, tôi đã trang bị thêm những kĩ năng cần thiết trong việc chăm sóc và phân tích tâm lý khách hàng, từ đó tôi sẽ áp dụng vào thực tế để có thể tư vấn, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

459420333_122146562132277899_327800451471312138_n

Khóa huấn luyện kỹ năng tư vấn và CSKH đã góp phần xây dựng và nâng cao tác phong giao tiếp, ứng xử và xử lý tình huống chuyên nghiệp cho đội ngũ TVDV thương hiệu Peugeot của THACO AUTO Tiền Giang, từ đó mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, góp phần gia tăng niềm tin và sự yêu mến của khách hàng đối với thương hiệu Peugeot tại Tiền Giang.

 

Tin liên quan

NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ XE QUA SỬ DỤNG

15/04/2025

NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ XE QUA SỬ DỤNG
Nhằm mang hỗ trợ và đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng đang bán xe cũ hoặc tìm mua xe qua sử dụng, THACO AUTO Giải Phóng sẽ giúp hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị xe sẽ giúp bạn chủ động hơn trong giao dịch
NHỮNG LỖI PHỔ BIẾN TRÊN XE CŨ CẦN TRÁNH

10/04/2025

NHỮNG LỖI PHỔ BIẾN TRÊN XE CŨ CẦN TRÁNH
Mua xe cũ có thể giúp bạn tiết kiệm đáng kể, nhưng nếu không kiểm tra kỹ, bạn có thể gặp phải những rủi ro không mong muốn. Dưới đây là những lỗi phổ biến cần tránh khi chọn mua xe qua sử dụng!
BMW X5 – SUV Sang Trọng, Hiệu Suất Vượt Trội

07/04/2025

BMW X5 – SUV Sang Trọng, Hiệu Suất Vượt Trội
BMW X5 thực sự là một chiếc SUV đáng giá với sự kết hợp hoàn hảo giữa hiệu suất mạnh mẽ, sự tiện nghi và công nghệ tiên tiến. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc SUV cao cấp có thể đáp ứng cả nhu cầu di chuyển hàng ngày và những chuyến đi xa, BMW X5 chắc chắn sẽ không làm bạn thất vọng.
Hành trình đầy cảm xúc cùng BMW X6 Và BMW X7

05/04/2025

Hành trình đầy cảm xúc cùng BMW X6 Và BMW X7
BMW luôn khẳng định vị thế của mình qua các mẫu xe đẳng cấp như BMW X6 và BMW X7. Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết điểm mạnh của hai mẫu xe này, từ thiết kế, hiệu suất cho đến công nghệ tích hợp, nhằm giúp người tiêu dùng có cái nhìn tổng quan và dễ dàng đưa ra lựa chọn phù hợp.
THU CŨ ĐỔI MỚI – LÊN ĐỜI DỄ DÀNG CÙNG THACO AUTO Lâm Đồng!

04/04/2025

THU CŨ ĐỔI MỚI – LÊN ĐỜI DỄ DÀNG CÙNG THACO AUTO Lâm Đồng!
Bạn đang muốn nâng cấp lên một chiếc "xế hộp" sang trọng hơn? Liên hệ ngay THACO AUTO Lâm Đồng để được hỗ trợ sớm nhất.
THACO AUTO Lâm Đồng thông báo lịch nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương 2025

04/04/2025

THACO AUTO Lâm Đồng thông báo lịch nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương 2025
Ngày 10/3 Âm lịch hằng năm không chỉ là dịp để tưởng nhớ công lao dựng nước của các Vua Hùng, mà còn là khoảnh khắc thiêng liêng để mỗi người con đất Việt cùng hướng về cội nguồn dân tộc.
THÔNG BÁO: LỊCH NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG

04/04/2025

THÔNG BÁO: LỊCH NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG
Do nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và nhu cầu tư vấn xe của khách hàng tăng cao. THACO AUTO Lào Cai thông báo vẫn BỐ TRÍ NHÂN SỰ TRỰC trong ngày 07/04/25 (tức ngày 10/03 âm lịch).
Thông báo lịch nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương

04/04/2025

Thông báo lịch nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương
THACO AUTO Quảng Ngãi trân trọng thông báo đến Quý Đối tác, Quý Khách hàng lịch nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, cụ thể như sau:
Thông báo lịch nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương

04/04/2025

Thông báo lịch nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương
THACO AUTO Quảng Nam trân trọng thông báo đến Quý Đối tác, Quý Khách hàng lịch nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, cụ thể như sau:
THÔNG BÁO NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG 2025

04/04/2025

THÔNG BÁO NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG 2025
THACO AUTO PHÚ NHUẬN THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG

04/04/2025

THACO AUTO PHÚ NHUẬN THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG
THACO AUTO Gia Lai dành nhiều ưu đãi đặc biệt cho phái đẹp trong tháng 3

04/04/2025

THACO AUTO Gia Lai dành nhiều ưu đãi đặc biệt cho phái đẹp trong tháng 3
Nhằm tôn vinh phái đẹp, THACO AUTO Gia Lai triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt trong tháng 3 với nhiều quà tặng dành cho khách hàng mua xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2025 THACO AUTO. All right reserved.