Nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm, mong muốn mang đến giá trị thiết thực và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, THACO AUTO áp dụng chính sách bảo hành tiêu chuẩn lên đến 3 năm/100.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước) khi khách hàng đầu tư dòng xe tải nhẹ máy xăng TF220/TF230 và xe tải van TF420V/TF450V/TF480V.
Đồng thời, các dòng xe THACO BUS (Evergreen 81S, Evergreen 87S, New BlueSky, New Mobihome) và MERCEDES-BENZ BUS (Montero S và Montero SL) khi bán ra thị trường sẽ được THACO AUTO áp dụng chính sách bảo hành tiêu chuẩn lên đến 3 năm/200.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước).

Ngoài ra, thấu hiểu được mong muốn của hành khách về chuyến đi tiện nghi, thoải mái, THACO AUTO triển khai nhiều giải pháp chuyên biệt cho nội - ngoại thất xe. Trong đó, gói dịch vụ tân trang xe bus mang đến “diện mạo mới cho hành trình mới”, góp phần gia tăng sự tín nhiệm cũng như giá trị thương hiệu của các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành vận chuyển hành khách. Cụ thể, gói dịch vụ ngoại thất xe bus bao gồm nâng cấp, thay mới các chi tiết bên ngoài của xe như tôn hông, khung xương tôn hông, ốp lòng vè, xương hầm hành lý, sơn bề mặt ngoài xe, sơn cầu thang,…; cùng với gói dịch vụ nội thất xe bus bao gồm tân trang, đổi mới các chi tiết bên trong xe như nệm xe, la phông trần, ván sàn chính, ván sàn khoang lái, hầm máy,....

Bên cạnh chính sách bảo hành đa dạng, khách hàng có thể thuận tiện sử dụng các dịch vụ chính hãng tại hệ thống Xưởng dịch vụ xe tải, bus của THACO AUTO rộng khắp 63 tỉnh thành với các trang thiết bị hiện đại, đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo và chuyển giao công nghệ từ các tập đoàn ô tô hàng đầu thế giới. Ngoài ra, THACO AUTO cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa lưu động nhanh chóng và chuyên nghiệp, phục vụ mọi lúc mọi nơi theo nhu cầu của khách hàng đúng với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”.