THACO AUTO Lâm Đồng nâng cao kỹ năng tư vấn và CSKH cho đội ngũ TVDV Peugeot
  1. Trang chủ
  2. Tin tức hoạt động THACO AUTO tỉnh thành
  3. Bài viết

THACO AUTO Lâm Đồng nâng cao kỹ năng tư vấn và CSKH cho đội ngũ TVDV Peugeot

  • 17/09/2024
  • Lượt xem: 647
Nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ nhân sự và mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, ngày 23 - 24/08/2024, Tư vấn Dịch vụ thương hiệu Peugeot của THACO AUTO Lâm Đồng đã tham gia khóa huấn luyện kỹ năng tư vấn và CSKH do VPTQ THACO AUTO tổ chức.

Khóa huấn luyện diễn ra tại chi nhánh Peugeot Bình Tân với sự tham gia của đội ngũ 21 Tư vấn Dịch vụ (TVDV) thương hiệu Peugeot đến từ các đơn vị trực thuộc THACO AUTO Miền Nam.

Đội ngũ TVDV thương hiệu Peugeot lắng nghe những chia sẻ từ giảng viên

Xuyên suốt hai ngày huấn luyện, thông qua các hoạt động thảo luận, thực hành theo nhóm, đóng vai (role-play) xử lý tình huống kết hợp đào tạo lý thuyết, học viên không chỉ nâng cao kiến thức chuyên môn về sản phẩm, quy trình dịch vụ tiêu chuẩn của Peugeot mà còn phát triển kỹ năng giao tiếp bán hàng, chăm sóc khách hàng (CSKH), marketing và giải quyết vấn đề. Kết thúc ngày huấn luyện thứ hai, học viên phải thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm cuối khóa nhằm đánh giá hiệu quả chương trình.

 

Khóa huấn luyện kỹ năng tư vấn và CSKH đã góp phần xây dựng và nâng cao tác phong giao tiếp, ứng xử và xử lý tình huống chuyên nghiệp cho đội ngũ TVDV thương hiệu Peugeot của THACO AUTO Lâm Đồng, từ đó mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, góp phần gia tăng niềm tin và sự yêu mến của khách hàng đối với thương hiệu Peugeot tại Lâm Đồng.


 

Xem nhiều

Tin liên quan

THACO AUTO ƯU ĐÃI 18% GIÁ PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG BMW, MINI CHO KHÁCH HÀNG

24/02/2025

THACO AUTO ƯU ĐÃI 18% GIÁ PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG BMW, MINI CHO KHÁCH HÀNG
Từ ngày 17/2 - 10/5/2025, THACO AUTO triển khai chương trình Value Service, ưu đãi 18% giá trị phụ tùng khi khách hàng sử dụng dịch vụ thay thế chính hãng tại các Trung tâm Dịch vụ ủy quyền BMW, MINI trên toàn quốc.
Cùng THACO AUTO Đắk Lắk tìm hiểu 05 tiếng ồn không nên bỏ qua

24/02/2025

Cùng THACO AUTO Đắk Lắk tìm hiểu 05 tiếng ồn không nên bỏ qua
Tiếng ồn ô tô không những mang lại cảm giác khó chịu khi lái xe mà còn cảnh báo những vấn đề tiềm ẩn cần được kiểm tra đối với chiếc ô tô của bạn. Hãy cùng THACO AUTO Đắk Lắk tìm hiểu 05 tiếng ồn ô tô không nên bỏ qua.
NGƯỜI TỐT VIỆC TỐT TẠI THACO AUTO ĐÀ NẴNG

24/02/2025

NGƯỜI TỐT VIỆC TỐT TẠI THACO AUTO ĐÀ NẴNG
Nhặt được của rơi, trả lại người mất, hành động tuyệt vời của anh Phạm Thế Bình - Nhân viên Bảo vệ THACO AUTO Đà Nẵng.
THACO AUTO ưu đãi 18% giá phụ tùng chính hãng BMW, MINI cho khách hàng

24/02/2025

THACO AUTO ưu đãi 18% giá phụ tùng chính hãng BMW, MINI cho khách hàng
Từ ngày 17/2 - 10/5/2025, THACO AUTO triển khai chương trình Value Service, ưu đãi 18% giá trị phụ tùng khi khách hàng sử dụng dịch vụ thay thế chính hãng tại các Trung tâm Dịch vụ ủy quyền BMW, MINI trên toàn quốc.
New Peugeot 2008 - Tự Tin Khẳng Định Phong Cách

21/02/2025

New Peugeot 2008 - Tự Tin Khẳng Định Phong Cách
Ngày 15/02/2025, Chương trình “Tri ân khách hàng và Giới thiệu sản phẩm New Peugeot 2008” đã được tổ chức tại Tổng Công ty Cần Thơ. Chương trình chính thức ra mắt mẫu xe SUV đô thị thế hệ mới cùng nhiều ưu đãi đặc biệt từ thương hiệu “Sư tử Pháp” đến với Quý Khách hàng.
New Peugeot 2008 - Tự Tin Khẳng Định Phong Cách

21/02/2025

New Peugeot 2008 - Tự Tin Khẳng Định Phong Cách
Ngày 15/02/2025, THACO AUTO Vĩnh Long tham gia Chương trình “Tri ân khách hàng và Giới thiệu sản phẩm New Peugeot 2008” tại Tổng Công ty Cần Thơ. Chương trình chính thức ra mắt mẫu xe SUV đô thị thế hệ mới cùng nhiều ưu đãi đặc biệt từ thương hiệu “Sư tử Pháp” đến với Quý Khách hàng.
THACO AUTO Đắk Lắk triển khai kinh doanh xe qua sử dụng chính thức của THACO AUTO

21/02/2025

THACO AUTO Đắk Lắk triển khai kinh doanh xe qua sử dụng chính thức của THACO AUTO
Tháng 06/2024, THACO AUTO chính thức triển khai hoạt động kinh doanh xe đã qua sử dụng các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI trên toàn quốc. THACO AUTO Đắk Lắk cũng góp sức gia tăng hoạt động trên website https://usedcars.thacoauto.vn để mang đến cho khách hàng nhiều lợi ích hấp dẫn.
THACO AUTO BẮC NINH - TRẢI NGHIỆM ĐẲNG CẤP, KHƠI NGUỒN CẢM HỨNG TẠI BUỔI CHIA SẺ CÙNG CLB TƯ DUY TỶ PHÚ BẮC NINH

21/02/2025

THACO AUTO BẮC NINH - TRẢI NGHIỆM ĐẲNG CẤP, KHƠI NGUỒN CẢM HỨNG TẠI BUỔI CHIA SẺ CÙNG CLB TƯ DUY TỶ PHÚ BẮC NINH
Hôm nay, ngày 21/02, THACO AUTO Bắc Ninh đã tổ chức thành công buổi chia sẻ đầy cảm hứng cùng CLB Tư Duy Tỷ Phú Bắc Ninh.
New Peugeot 2008 chính thức có mặt tại THACO AUTO Đà Nẵng

20/02/2025

New Peugeot 2008 chính thức có mặt tại THACO AUTO Đà Nẵng
Ngày 16/02/2025, THACO AUTO Đà Nẵng tổ chức Chương trình “Tri ân khách hàng và Giới thiệu sản phẩm New Peugeot 2008”, mang mẫu SUV đô thị thế hệ mới cùng nhiều ưu đãi đặc biệt từ thương hiệu “Sư tử Pháp” đến với Quý Khách hàng.
THACO AUTO ưu đãi 18% giá phụ tùng chính hãng BMW, MINI cho khách hàng

20/02/2025

THACO AUTO ưu đãi 18% giá phụ tùng chính hãng BMW, MINI cho khách hàng
Từ ngày 17/2 - 10/5/2025, THACO AUTO triển khai chương trình Value Service, ưu đãi 18% giá trị phụ tùng khi khách hàng sử dụng dịch vụ thay thế chính hãng tại các Trung tâm Dịch vụ ủy quyền BMW, MINI trên toàn quốc.
THACO AUTO giới thiệu New Peugeot 2008 – Mẫu SUV đô thị hiện đại, nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng

20/02/2025

THACO AUTO giới thiệu New Peugeot 2008 – Mẫu SUV đô thị hiện đại, nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng
THACO AUTO chính thức ra mắt New Peugeot 2008 – mẫu SUV mang nhận diện thương hiệu mới của Peugeot, kết hợp giữa thiết kế hiện đại, công nghệ tiên tiến và hệ thống an toàn vượt trội. Qua đó, THACO AUTO tiếp tục khẳng định cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt, sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp với tinh thần “Tận tâm phục vụ”.
CẢNH BÁO MẠO DANH THACO VÀ CÁC TẬP ĐOÀN THÀNH VIÊN LỪA ĐẢO TUYỂN DỤNG

20/02/2025

CẢNH BÁO MẠO DANH THACO VÀ CÁC TẬP ĐOÀN THÀNH VIÊN LỪA ĐẢO TUYỂN DỤNG
3 “KHÔNG” TRONG TUYỂN DỤNG TẠI THACO
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2023 THACO AUTO. All right reserved.