THACO AUTO Khánh Hoà trao thưởng cho TVDV có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất Quý I/2024

23/05/2024
Lượt xem: 2541

Ngày 14/5/2024, THACO AUTO Khánh Hoà đã tổ chức lễ vinh danh và trao thưởng cho 2 TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Mazda VOC và Peugeot CSI Quý I năm 2024.

Mazda VOC và Peugeot CSI là 02 chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ được Mazda Việt Nam và Peugeot Việt Nam triển khai trên toàn quốc trong Quý I/2024. Theo kết quả chương trình, THACO AUTO Khánh Hoà có 2 Tư vấn dịch vụ (TVDV) được vinh danh là TVDV có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trong tổng số 06 TVDV đạt giải trên toàn quốc.

*Anh Nguyễn Đức Trọng (TN TVDV Mazda) nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Mazda VOC*

*Anh Nguyễn Hoài Nam ( TVDV Peugeot ) nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Peugeot CS I*

Thành tích tại Mazda VOC và Peugeot CSI Quý I năm 2024 là minh chứng cho những nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ, chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng sửa chữa mà THACO AUTO K hánh Hoà mong muốn mang đến cho khách hàng tại Khánh Hoà trong suốt thời gian qua.

Chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ thương hiệu Mazda (Mazda VOC) được đánh giá dựa trên những phản hồi của khách hàng với các tiêu chí: NPS (chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng), OSAT (chỉ số đo lường sự hài lòng tổng thể của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ), tỷ lệ giữ chân và số lượng phản hồi từ khách hàng. Chương trình Mazda VOC sẽ tiếp tục được tổ chức đến tháng 12/2024.

Chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ thương hiệu Peugeot (Peugeot CSI) được đánh giá dựa trên những phản hồi của khách hàng với các tiêu chí: NPS (chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng); sự thân thiện, lịch sự của TVDV; khả năng thấu hiểu, nắm bắt nhu cầu khách hàng và số lượng khảo sát được thực hiện. Chương trình Peugeot CSI sẽ tiếp tục được tổ chức đến tháng 12/2024.

Tags:

Xem nhiều

THACO AUTO ra mắt new Mazda CX-5, nâng tầm đẳng cấp

THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng sở hữu xe du lịch với chính sách bảo hành 5 năm

Những dòng xe nổi bật nhất của BMW tại Việt Nam

Hai mẫu xe thuần điện BMW iX3 & BMW i4 chính thức ra mắt tại BMW Sala

Xe bus giường nằm THACO sử dụng nền tảng khung gầm Volvo

Tin liên quan

23/08/2025

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay ưu đãi khi mua xe tải, bus thương hiệu THACO Truck, THACO Bus

Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi lên đến 100% giá trị xe với mức lãi suất hấp dẫn từ 5,5%/năm dành cho khách hàng mua mới xe tải, bus thương hiệu THACO TRUCK, THACO BUS.

04/08/2025

THACO AUTO Đà Nẵng tuyên dương con CBNV Học giỏi - Sống tốt năm 2025

Sáng ngày 31/7/2025, THACO AUTO Đà Nẵng tổ chức tuyên dương 6 em học sinh là con của CBNV có thành tích nổi bật trong học tập và rèn luyện, đạt danh hiệu “Học giỏi – Sống tốt” năm 2025.

02/08/2025

Bàn giao lô 10 xe Thaco Cruizer cho Công Ty TNHH Vận Tải Và Du Lịch Linh Anh Phú Quốc

Ngày 29/07/2025, tại Thaco Truck & Bus An Lạc, THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM đã tổ chức lễ bàn giao lô 10 xe THACO CRUIZER cho Công Ty TNHH Vận Tải Và Du Lịch Linh Anh Phú Quốc. Trong lần hợp tác thứ 5 lần này Công Ty TNHH Vận Tải Và Du Lịch Linh Anh Phú Quốc đã ký tổng cộng 10 xe trong đó có 5 xe TB120S47C, 3 xe TB81S29S và 2 xe TB87S29A.

02/08/2025

THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM bàn giao 2 xe đầu kéo SINOTRUK 6x4 cho Công Ty TNHH Giao Nhận Kho Vận Tiến Phát

Ngày 01/08/2025, tại Thaco Truck & Bus Dĩ An, THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM đã tổ chức lễ bàn giao 2 xe đầu kéo SINOTRUK 6x4 cho Công Ty TNHH Giao Nhận Kho Vận Tiến Phát, đánh dấu khởi đầu cho mối quan hệ hợp tác giữa hai đơn vị trong lĩnh vực cung ứng và khai thác phương tiện vận tải chuyên dụng.

01/08/2025

NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI XE GIƯỜNG NẰM CAO CẤP THẾ HỆ MỚI THACO MOBIHOME 120

THACO AUTO vừa giới thiệu mẫu xe giường nằm cao cấp thế hệ mới - THACO Mobihome 120, với thiết kế hiện đại, tích hợp nhiều tiện ích, khả năng vận hành ổn định, đáp ứng nhu cầu vận tải hành khách và du lịch đường dài.

01/08/2025

NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI XE GIƯỜNG NẰM CAO CẤP THẾ HỆ MỚI THACO MOBIHOME 120

01/08/2025

THACO AUTO Đông Hà bàn giao lô 03 xe Tải Linker tập lái đến Trung tâm giáo dục nghề nghiệp Mạnh Linh

Sáng 01/08/2025, THACO AUTO Đông Hà đã bàn giao lô 03 xe Linker T2-6.5 phiên bản tập lái cho Trung tâm Giáo dục Nghề nghiệp Mạnh Linh theo hợp đồng hợp tác giữa hai bên.

31/07/2025

THACO AUTO ĐÀ NẴNG - SHOWROOM TAM KỲ TỔ CHỨC TUYÊN DƯƠNG CON CBNV “HỌC GIỎI - SỐNG TỐT” NĂM 2025

Ngày 30/7/2025, THACO AUTO Đà Nẵng - Showroom Tam Kỳ tổ chức lễ tuyên dương và khen thưởng các em học sinh là con CBNV đạt thành tích xuất sắc trong học tập và rèn luyện, góp phần lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong văn hóa THACO.

31/07/2025

LỜI CẢM ƠN TRÂN TRỌNG TỪ THACO AUTO ĐÀ NẴNG – SHOWROOM TAM KỲ_CHÀO HÈ RỰC RỠ – CHINH PHỤC HÀNH TRÌNH MỚI

THACO AUTO Đà Nẵng – Showroom Tam Kỳ xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã dành thời gian quý báu tham dự sự kiện lái thử & cafe cuối tuần diễn ra vào sáng Thứ Bảy, ngày 19/07/2025 tại Cafe NewLand – TP. Đà Nẵng.

31/07/2025

THACO AUTO Đắk Lắk - Đăng ký mua xe trực tuyến dễ dàng, nhanh chóng, tiện lợi

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, THACO AUTO Đắk Lắk không ngừng đổi mới và mang đến giải pháp đặt mua xe trực tuyến tiện lợi, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với đa dạng dòng xe từ du lịch đến xe thương mại mà không cần đến trực tiếp showroom.

30/07/2025

Bàn giao 3 xe giường nằm cao cấp cho Công Ty TNHH Vận Tải Du Lịch Tuấn Nga

Ngày 25/07/2025, tại Thaco Truck & Bus An Lạc, THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM đã tổ chức lễ bàn giao lô 3 xe giường nằm cao cấp THACO Mobihome TB120B34B ( 34 Phòng) cho Công Ty TNHH Vận Tải Du Lịch Tuấn Nga, nâng tổng số xe Bus thương hiệu THACO trong đội xe của Công ty lên hơn 75 xe.

30/07/2025

THACO AUTO PEUGEOT - TP.HCM GHI DẤU ẤN VỚI TUẦN LỄ TRƯNG BÀY & TRẢI NGHIỆM XE PEUGEOT TẠI THISO MALL SALA

Cùng Thaco Auto kỷ niệm 215 năm thương hiệu Peugeot & trải nghiệm Peugeot 408 Legend Edition diễn ra tại Thiso Mall Sala đã chính thức khép lại. THACO AUTO đã cùng Quý khách hàng tìm hiểu, trải nghiệm các mẫu xe Peugeot thế hệ mới tại sảnh trung tâm Thiso Mall Sala. Bên cạnh đó, những hoạt động gắn kết, giải trí đã thu hút đông đảo khách hàng tham gia.

ĐĂNG KÝ THÀNH CÔNG