THACO AUTO Huế nâng cao kỹ năng tư vấn và CSKH cho đội ngũ TVDV Peugeot

THACO AUTO Huế nâng cao kỹ năng tư vấn và CSKH cho đội ngũ TVDV Peugeot

Nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ nhân sự và mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, ngày 23 - 24/08/2024, Tư vấn Dịch vụ thương hiệu Peugeot của THACO AUTO Huế đã tham gia khóa huấn luyện kỹ năng tư vấn và CSKH do VPTQ THACO AUTO tổ chức.

Khóa huấn luyện diễn ra tại chi nhánh Peugeot Bình Tân với sự tham gia của đội ngũ 21 Tư vấn Dịch vụ (TVDV) thương hiệu Peugeot đến từ các đơn vị trực thuộc THACO AUTO Miền Nam.   

daotaopeu2.jpg
Đội ngũ TVDV thương hiệu Peugeot lắng nghe những chia sẻ từ giảng viên   

Xuyên suốt hai ngày huấn luyện, thông qua các hoạt động thảo luận, thực hành theo nhóm, đóng vai (role-play) xử lý tình huống kết hợp đào tạo lý thuyết, học viên không chỉ nâng cao kiến thức chuyên môn về sản phẩm, quy trình dịch vụ tiêu chuẩn của Peugeot mà còn phát triển kỹ năng giao tiếp bán hàng, chăm sóc khách hàng (CSKH), marketing và giải quyết vấn đề. Kết thúc ngày huấn luyện thứ hai, học viên phải thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm cuối khóa nhằm đánh giá hiệu quả chương trình.   

Chia sẻ sau hai ngày tham gia huấn luyện, Anh  Võ Trọng Phương cho biết: “ Thông qua khóa huấn luyện lần này, kỹ năng phân tích tâm lý khách hàng của tôi đã được nâng cao rõ rệt. Tôi có thể nhận diện tính cách của khách hàng, từ đó lựa chọn phương thức giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống hiệu quả hơn trước.”   

Khóa huấn luyện kỹ năng tư vấn và CSKH đã góp phần xây dựng và nâng cao tác phong giao tiếp, ứng xử và xử lý tình huống chuyên nghiệp cho đội ngũ TVDV thương hiệu Peugeot của THACO AUTO Huế, từ đó mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, góp phần gia tăng niềm tin và sự yêu mến của khách hàng đối với thương hiệu Peugeot tại Huế.   


 

Tin liên quan

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

13/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Bình Tân trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

13/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Trường Chinh trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

13/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Cần Thơ trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13/10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13/10
THACO AUTO Trà Vinh Kính chúc Quý Doanh nhân & Quý Khách hàng thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành Công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13/10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13/10
THACO AUTO Tiền Giang Kính chúc Quý Doanh nhân & Quý Khách hàng thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành Công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Nghệ An trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
THACO AUTO Huế bàn giao xe Kia New Carnival đầu tiên tại Huế

12/10/2024

THACO AUTO Huế bàn giao xe Kia New Carnival đầu tiên tại Huế
Ngày 01/10/2024, tại showroom Kia Huế, THACO AUTO Huế đã bàn giao mẫu xe Kia New Carnival đầu tiên tại Huế đến khách hàng.
Lễ chào cờ tháng 10: THACO AUTO Tây Ninh sẵn sàng bứt phá trong Quý IV/2024

12/10/2024

Lễ chào cờ tháng 10: THACO AUTO Tây Ninh sẵn sàng bứt phá trong Quý IV/2024
Nhiều nhiệm vụ trọng tâm được THACO AUTO Tây Ninh đề ra trong tháng mới, sẵn sàng phục vụ khách hàng một cách tốt nhất trong “thời điểm vàng” ưu đãi giảm 50% lệ phí trước bạ.
THACO AUTO SƠN LA CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN 13/10

11/10/2024

THACO AUTO SƠN LA CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN 13/10
THACO AUTO Sơn La trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khoẻ, hạnh phúc và thành công
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

11/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Hải Dương trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2023 THACO AUTO. All right reserved.