THACO AUTO Đồng Nai trao thưởng cho Tư vấn dịch vụ có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất Quý II/2024

THACO AUTO Đồng Nai trao thưởng cho Tư vấn dịch vụ có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất Quý II/2024

THACO AUTO Đồng Nai trân trọng vinh danh và trao thưởng cho TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Peugeot CSI Quý II năm 2024.

PEUGEOT CSI là chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ được Peugeot Việt Nam triển khai trên toàn quốc trong triển khai trên toàn quốc, kéo dài đến tháng 12/2024 với kết quả được đánh giá, xếp hạng định kỳ theo từng Quý.  

Theo thông báo từ Ban tổ chức, trong Quý II/2024, Anh Nguyễn Phi Hoài đến từ THACO AUTO Đồng Nai là một trong tổng số sáu Tư vấn dịch vụ (TVDV) có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trên toàn quốc.  

Anh Nguyễn Phi Hoài  – TVDV xe Peugeot nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Peugeot CSI

Được đánh giá cao về kỹ năng chuyên môn, sự chuyên nghiệp trong thái độ phục vụ, lắng nghe và thấu hiểu các nhu cầu của khách hàng tại Peugeot CSI Quý II năm 2024, Anh Nguyễn Phi Hoài chia sẻ: "Tôi rất vui khi đạt được thành tích này. Trong công việc, tôi luôn chú trọng lắng nghe khách hàng và truyền đạt chính xác kỳ vọng của họ đến kỹ thuật viên, đảm bảo sửa chữa đúng yêu cầu, tạo sự tin tưởng và hài lòng. Trong thời gian tới, tôi sẽ nỗ lực học hỏi và rèn luyện thêm kỹ năng để tiếp tục duy trì thành tích này.".

Thành tích có được tại Peugeot CSI Quý II năm 2024 là minh chứng rõ ràng nhất cho sự tận tâm và nỗ lực không ngừng của đội ngũ TVDV suốt thời gian qua nhằm mang những trải nghiệm tốt nhất đến quý khách hàng khi sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc xe tại THACO AUTO Đồng Nai.

Kết quả chương trình Peugeot CSI được đo lường dựa trên những phản hồi từ khách hàng với các tiêu chí tối thiểu, bao gồm: chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng (NPS), chỉ số đo lường sự hài lòng tổng thể của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ (OSAT), tỷ lệ giữ chân (retention rate), số lượng và tỷ lệ phản hồi từ khách hàng.

Tin liên quan

Ưu đãi và quà tặng dành cho phái đẹp từ THACO AUTO Trong tháng 10/2025

16/10/2025

Ưu đãi và quà tặng dành cho phái đẹp từ THACO AUTO Trong tháng 10/2025
THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mua xe do THACO AUTO phân phối, đặc biệt là khách hàng nữ.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

03/10/2025

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình
Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

02/10/2025

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình
Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm

02/10/2025

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm
Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi mua các dòng xe ô tô mới tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc cùng nhiều quà tặng hấp dẫn.
Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO

01/10/2025

Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO
Vừa qua, tại Văn phòng Thisofic, THACO AUTO đón tiếp đoàn lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia (Hàn Quốc) do ông Ho Sung Song - Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành dẫn đầu. Chuyến thăm nhằm củng cố quan hệ hợp tác chiến lược, đồng thời định hướng phát triển thương hiệu Kia tại Việt Nam trong giai đoạn mới.
THACO AUTO tổ chức hành trình kết nối và khám phá SUV thiết kế thế hệ mới

01/10/2025

THACO AUTO tổ chức hành trình kết nối và khám phá SUV thiết kế thế hệ mới
Ngày 12/9, tại Lào Cai, THACO AUTO tổ chức chương trình trải nghiệm với chủ đề “Kết nối và khám phá SUV thiết kế thế hệ mới” nhằm giới thiệu tính năng, ưu thế của các mẫu SUV Kia và Mazda, đồng thời triển khai nhiều hoạt động cộng đồng ý nghĩa.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

01/10/2025

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình
Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
XƯỞNG DỊCH VỤ CHÍNH HÃNG THACO AUTO HẢI PHÒNG

30/09/2025

XƯỞNG DỊCH VỤ CHÍNH HÃNG THACO AUTO HẢI PHÒNG
Khi sở hữu một chiếc ô tô, việc bảo dưỡng và sửa chữa định kỳ là vô cùng quan trọng để xe luôn vận hành bền bỉ, an toàn. Với mong muốn mang đến dịch vụ chuyên nghiệp và toàn diện nhất cho khách hàng, THACO AUTO Hải Phòng tự hào là hệ thống xưởng dịch vụ chính hãng dành cho các dòng xe: KIA, Mazda, Peugeot và BMW.
THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay ưu đãi khi mua xe tải, bus thương hiệu THACO Truck, THACO Bus

26/09/2025

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay ưu đãi khi mua xe tải, bus thương hiệu THACO Truck, THACO Bus
Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi lên đến 100% giá trị xe với mức lãi suất hấp dẫn từ 5,5%/năm dành cho khách hàng mua mới xe tải, bus thương hiệu THACO TRUCK, THACO BUS.
THACO AUTO Tiền Giang khép lại Hội thao năm 2025 với nhiều dấu ấn đẹp

26/09/2025

THACO AUTO Tiền Giang khép lại Hội thao năm 2025 với nhiều dấu ấn đẹp
Ngày 21/09/2025 vừa qua, tại Sân Bóng đá Lâm Tuấn – Mỹ Tho, vòng chung kết các bộ môn Bóng Đá, Cầu Lông, Kéo Co, Chạy Tiếp Sức đầy kịch tính đã chính thức khép lại Hội thao “Kết sức mạnh - Nối thành công” năm 2025 tại THACO AUTO Tiền Giang.
Hội thao “Kết sức mạnh - Nối thành công” năm 2025 tại THACO AUTO Tiền Giang

26/09/2025

Hội thao “Kết sức mạnh - Nối thành công” năm 2025 tại THACO AUTO Tiền Giang
Với thông điệp “Kết sức mạnh - Nối thành công”, Hội thao năm 2025 tại THACO AUTO Tiền Giang đã chính thức được khai mạc vào ngày 21/09/2025, tại Sân Bóng Đá Lâm Tuấn – Mỹ Tho
Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO

25/09/2025

Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO
Vừa qua, tại Văn phòng Thisofic, THACO AUTO đón tiếp đoàn lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia (Hàn Quốc) do ông Ho Sung Song - Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành dẫn đầu. Chuyến thăm nhằm củng cố quan hệ hợp tác chiến lược, đồng thời định hướng phát triển thương hiệu Kia tại Việt Nam trong giai đoạn mới.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2025 THACO AUTO. All right reserved.