THACO AUTO đẩy mạnh hoạt động đào tạo nhân sự bán hàng

THACO AUTO đẩy mạnh hoạt động đào tạo nhân sự bán hàng

Nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, trong tháng 9/2024, THACO AUTO tổ chức các chương trình đào tạo đa dạng và chuyên sâu, qua đó nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng cho đội ngũ nhân sự phụ trách bán hàng, tư vấn.

Nâng cao nghiệp vụ cho nhân sự Tư vấn dịch vụ (TVDV) BMW

Từ 17 - 20/9, THACO AUTO tổ chức đào tạo cấp chứng chỉ cho nhân sự TVDV (ICT Service Advisor Certification) - Giai đoạn 2 tại Trung tâm đào tạo THACO AUTO (Showroom BMW Nguyễn Văn Trỗi, TP.HCM). Buổi đào tạo có sự tham gia của 12 nhân sự TVDV của thương hiệu BMW và MINI. 

dao tao ban hang 2
TVDV BMW và MINI được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn toàn cầu của thương hiệu

Nội dung đào tạo gồm: tổng quan và định hướng thương hiệu; các kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng; quy trình dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu; định hướng khách hàng dịch vụ; bán hàng dịch vụ, bảo hành và bảo hành thiện chí (goodwill). 

dao tao ban hang 1
Các học viên tại khu vực thực hành tư vấn dịch vụ BMW

Thông qua khóa đào tạo, các học viên được trang bị kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, đồng thời nắm rõ quy trình tiếp nhận dịch vụ theo tiêu chuẩn từ Tập đoàn BMW và kỹ năng xử lý tình huống với khách hàng. Qua đó, không chỉ giúp TVDV tự tin hơn trong quá trình làm việc mà còn thể hiện sự chu toàn của THACO AUTO, đúng với tinh thần “Tận tâm phục vụ”.

Đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, thương hiệu BMW Motorrad

Từ ngày 13 – 19/9, tại Văn phòng điều hành Sadora và Showroom BMW Sala, TP. HCM, THACO AUTO tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và thương hiệu BMW Motorrad. 

Chương trình đào tạo có sự tham dự của 21 nhân sự là Giám đốc showroom; Trưởng phòng/Phó phòng kinh doanh; Trưởng nhóm, tư vấn bán hàng, nhân sự phụ trách sản phẩm và Marketing BMW Motorrad trực thuộc THACO AUTO BMW - TP.HCM, BMW Đà Nẵng và BMW Bình Dương. 

dao tao ban hang 3
Khoá đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, thương hiệu BMW Motorrad

Chương trình đào tạo do ông Kompecth Pichedpaisan - Trưởng phòng Đào tạo và Chứng nhận, Quản lý khu vực và các giảng viên (GV) phụ trách BMW Motorrad giảng dạy. Nội dung đào tạo tập trung vào những kiến thức chuyên sâu về thương hiệu gồm: lịch sử phát triển, hành vi thương hiệu, công nghệ sản phẩm, các dòng xe của BMW Motorrad như R1250 GS/GSA và R18 Line. 

Ngoài ra, chương trình cũng bao gồm các bài huấn luyện về kỹ năng bán hàng và mô phỏng tình huống, nhằm giúp học viên nắm vững kiến thức sản phẩm và cải thiện khả năng tư vấn, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

dao tao ban hang 4
Ông Kompecth Pichedpaisan tận tình đào tạo, hướng dẫn cho các học viên

Khóa đào tạo về sản phẩm BMW Motorrad (Product Training) sẽ tiếp tục được triển khai cho các nhân sự trực thuộc THACO AUTO BMW Hà Nội, diễn ra từ ngày 02 - 04/10.

Đào tạo Sản phẩm - Bán hàng - Marketing sản phẩm Kia New Carnival

Trước đó, ngày 15/9, trong khuôn khổ ra mắt mẫu xe SUV cao cấp - Kia New Carnival, THACO AUTO tổ chức đào tạo Sản phẩm - Bán hàng - Marketing Kia New Carnival dành cho các nhân sự phụ trách bán hàng trên toàn quốc. Buổi đào tạo được triển khai với 2 hình thức: trực tiếp tại Hà Nội, TP.HCM (dành cho cấp quản lý bán hàng) và trực tuyến tại các tỉnh thành (dành cho tư vấn bán hàng). 

dao tao ban hang 5
Các nhân sự tham gia chương trình đào tạo Sản phẩm - Bán hàng - Marketing Kia New Carnival

Nội dung đào tạo gồm: kiến thức toàn diện về xe Kia New Carnival; phân tích các sản phẩm cùng phân khúc; cách thức triển khai hoạt động Marketing bán hàng; cách tiếp cận khách hàng mục tiêu. Sau buổi học, học viên thực hiện bài kiểm tra và đánh giá để đảm bảo sự tiếp thu và ứng dụng kiến thức hiệu quả vào thực tế.

Buổi đào tạo góp phần nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự, đồng thời gia tăng hiệu quả bán hàng trong giai đoạn ra mắt sản phẩm mới Kia New Carnival, qua đó tăng cường sự hài lòng của khách hàng đối với THACO AUTO và thương hiệu Kia.

dao tao ban hang 6
Các nhân sự phụ trách bán hàng tham gia đào tạo tại Hà Nội

Trang bị kiến thức cho đội ngũ nhân sự mới tại TP.HCM

Ngày 13/9, tại THACO AUTO Bình Tân, TP.HCM, THACO AUTO tổ chức chương trình đào tạo “Kiến thức cơ bản về Ô tô & Lịch sử thương hiệu xe Kia – Mazda” cho 32 nhân sự mới.

dao tao ban hang 7
Khóa đào tạo cung cấp nền tảng vững chắc cho đội ngũ nhân sự mới

Đây là chương trình đào tạo chuyên môn đầu tiên dành cho nhân sự mới thuộc các đơn vị đang kinh doanh thương hiệu xe Kia, Mazda trong khu vực TP.HCM. Tại buổi đào tạo, học viên được trang bị những kiến thức cốt lõi về sản phẩm và lịch sử của từng thương hiệu xe. Qua đó, mỗi nhân sự hiểu rõ hơn về cách phân nhóm sản phẩm, các thuật ngữ viết tắt, tên gọi, cấu tạo xe, các tính năng nổi bật...

Bên cạnh đó, học viên còn được huấn luyện về kỹ năng marketing, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp (tìm kiếm, nắm bắt tâm lý, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng), từ đó có thể tư vấn chuyên sâu và thuyết phục, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được mẫu xe phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng.

dao tao ban hang 8
Đội ngũ nhân sự được trang bị đầy đủ kiến thức sau khóa đào tạo

Với mục tiêu gia tăng sự hài lòng của khách hàng thông qua sản phẩm, dịch vụ chất lượng, THACO AUTO không ngừng chú trọng vào việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp. Trong thời gian tới, Tập đoàn sẽ tổ chức đa dạng các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng cho CBNV cũng như tạo điều kiện để các nhân sự có cơ hội được giao lưu, học hỏi, tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm quý báu.
 

Tin liên quan

Đại sứ Pháp trải nghiệm xe New Peugeot 2008 tại Lễ hội Balade en France 2025

22/04/2025

Đại sứ Pháp trải nghiệm xe New Peugeot 2008 tại Lễ hội Balade en France 2025
Tại Lễ hội Ẩm thực và Văn hóa Pháp "Balade en France 2025" diễn ra ở Công viên Thống Nhất (Hà Nội), Ngài Olivier Brochet - Đại sứ Pháp tại Việt Nam đã trực tiếp trải nghiệm mẫu SUV - New Peugeot 2008 do THACO AUTO phân phối.
NHỮNG KHOẢNH KHẮC ĐÁNG NHỚ CỦA SỰ KIỆN “CAFE CUỐI TUẦN” THÁNG 4

18/04/2025

NHỮNG KHOẢNH KHẮC ĐÁNG NHỚ CỦA SỰ KIỆN “CAFE CUỐI TUẦN” THÁNG 4
Sự kiện “Cafe cuối tuần” tháng 4 với chủ đề Công nghệ tiên phong - Nâng tầm trải nghiệm đã trở thành trạm kết nối và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng tham gia tại các đơn vị trực thuộc THACO AUTO trên toàn quốc.
BMW R 12 nineT mới chính thức ra mắt tại Việt Nam: kết hợp hoàn hảo giữa  cổ điển và hiện đại

14/04/2025

BMW R 12 nineT mới chính thức ra mắt tại Việt Nam: kết hợp hoàn hảo giữa cổ điển và hiện đại
THACO AUTO và BMW Motorrad chính thức giới thiệu mẫu xe BMW R 12 nineT mới tại thị trường Việt Nam. Mẫu xe là sự kết hợp hoàn hảo giữa phong cách cổ điển và công nghệ hiện đại, mang đến trải nghiệm lái đậm chất cá nhân, phù hợp với những tín đồ yêu thích sự tự do và phong cách sống độc đáo.
THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05

08/04/2025

THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05
Nhân dịp chào mừng 30/4 và 01/05, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mua xe Kia và Mazda trên toàn quốc. Chương trình mang đến nhiều ưu đãi vượt trội cùng với nhiều quà tặng hấp dẫn.
THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG

04/04/2025

THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG
THACO AUTO trân trọng thông báo đến Quý Đối tác, Quý Khách hàng lịch nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương.
THACO AUTO tổ chức Lễ động thổ Tổ hợp showroom BMW - MINI theo tiêu chuẩn Retail.Next tại Biên Hòa

01/04/2025

THACO AUTO tổ chức Lễ động thổ Tổ hợp showroom BMW - MINI theo tiêu chuẩn Retail.Next tại Biên Hòa
Ngày 28/3/2025, THACO AUTO tổ chức Lễ động thổ Tổ hợp showroom BMW - MINI theo tiêu chuẩn Retail.Next tại Biên Hoà (Đồng Nai). Buổi lễ có sự tham dự của Ban Lãnh đạo THACO, THACO AUTO, THADICO và các lãnh đạo cấp cao của Tập đoàn BMW Asia.
Đại diện Việt Nam lần đầu giành ngôi vị Quán quân tại BMW Golf Cup - World Final 2024

20/03/2025

Đại diện Việt Nam lần đầu giành ngôi vị Quán quân tại BMW Golf Cup - World Final 2024
Vừa qua, đại diện Việt Nam xuất sắc giành danh hiệu Quán quân tại giải BMW Golf Cup - World Final 2024. Đây là chiến thắng mang ý nghĩa lịch sử, đánh dấu lần đầu tiên Việt Nam đăng quang tại giải đấu golf không chuyên danh giá nhất thế giới dành riêng cho khách hàng sở hữu xe BMW.
THACO AUTO dành nhiều ưu đãi đặc biệt cho phái đẹp trong tháng 3

18/03/2025

THACO AUTO dành nhiều ưu đãi đặc biệt cho phái đẹp trong tháng 3
Nhằm tôn vinh phái đẹp, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt trong tháng 3 với nhiều quà tặng dành cho khách hàng mua xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI.
THACO AUTO nâng tầm trải nghiệm với chương trình “Cafe cuối tuần”

17/03/2025

THACO AUTO nâng tầm trải nghiệm với chương trình “Cafe cuối tuần”
Sau gần 02 năm triển khai, sự kiện “Cafe cuối tuần”của THACO AUTO đã trở thành điểm đến quen thuộc, kết nối khách hàng yêu xe tại các tỉnh thành trên cả nước. Tháng 3/2025, các đơn vị trực thuộc THACO AUTO trên toàn quốc đồng loạt tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”.
“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng

11/03/2025

“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng
Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, hệ thống đại lý của THACO AUTO trên toàn quốc đồng loạt tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”, nhằm tôn vinh vẻ đẹp, những đóng góp của người phụ nữ, đồng thời bày tỏ sự trân trọng đến khách hàng nữ của THACO AUTO.
Top 5 mẫu xe lý tưởng dành cho phái đẹp do THACO AUTO phân phối

10/03/2025

Top 5 mẫu xe lý tưởng dành cho phái đẹp do THACO AUTO phân phối
Những năm gần đây, ô tô không chỉ đơn thuần là phương tiện di chuyển mà còn là tuyên ngôn phong cách cá nhân. Với phái đẹp, một chiếc xe lý tưởng không chỉ sở hữu thiết kế thời thượng, cuốn hút mà còn phải đáp ứng các tiêu chí về an toàn, công nghệ hiện đại và khả năng vận hành linh hoạt.
CHÚC MỪNG NGÀY QUỐC TẾ PHỤ NỮ 8/3

07/03/2025

CHÚC MỪNG NGÀY QUỐC TẾ PHỤ NỮ 8/3
THACO AUTO kính chúc Quý Đối tác, Quý Khách hàng nữ nhiều niềm vui, hạnh phúc và tận hưởng những khoảnh khắc ý nghĩa bên gia đình và người thân.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2025 THACO AUTO. All right reserved.