THACO AUTO đạt Giải thưởng xuất sắc về Dịch vụ chăm sóc khách hàng khu vực Đông Nam Á năm 2023

THACO AUTO đạt Giải thưởng xuất sắc về Dịch vụ chăm sóc khách hàng khu vực Đông Nam Á năm 2023

Vừa qua, tại Malacca (Malaysia), THACO AUTO nhận Giải thưởng xuất sắc về Dịch vụ chăm sóc khách hàng khu vực Đông Nam Á năm 2023 từ Tập đoàn Stellantis. Đây là thành quả cho những nỗ lực của THACO AUTO trong việc mở rộng hệ thống phân phối, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
untitled-2-1.jpg

Tập đoàn Stellantis có trụ sở tại Amsterdam, Hà Lan, sở hữu 14 thương hiệu ô tô lớn trên toàn cầu, trong đó có thương hiệu Peugeot. Giải thưởng xuất sắc về Dịch vụ chăm sóc khách hàng khu vực Đông Nam Á năm 2023 có sự tham gia của 20 nhà phân phối các thương hiệu của Stellantis đến từ Singapore, Brunei, Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Philippines, Cambodia, New Caledonia (Pháp), Polynesia (Pháp), Myanmar và Việt Nam.

437944764-934469365348862-6744811367025466232-n.jpg

Tại Lễ trao giải, Tập đoàn Stellantis đánh giá cao thành tích của THACO AUTO khi đạt chỉ số hài lòng lên đến 96.8% đối với khách hàng mua xe mới; 92.5% đối với khách hàng sử dụng dịch vụ hài lòng và sẽ giới thiệu THACO AUTO đến bạn bè, người thân. (Kết quả được ghi nhận bởi chương trình khảo sát khách hàng mua xe và khách hàng sử dụng dịch vụ tại hệ thống showroom/đại lý Peugeot trên toàn quốc).

Đối với chiến lược kinh doanh và phát triển thương hiệu Peugeot tại Việt Nam, THACO AUTO đã liên tục đưa ra những giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng mua xe và sử dụng dịch vụ. Cụ thể, THACO AUTO đã nâng cấp hệ thống showroom/đại lý theo tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu Peugeot toàn cầu; chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi toàn diện; đảm bảo cung cấp phụ tùng chính hãng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Bên cạnh đó, đội ngũ tư vấn dịch vụ và kỹ thuật viên được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế, sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng, đồng thời lắng nghe, tiếp thu ý kiến nhanh chóng; từ đó mang đến sự an tâm cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe. Đến nay, THACO AUTO đã mở rộng hệ thống phân phối chính hãng với hơn 90 showroom Peugeot tại 63 tỉnh thành.

z5374276422323-d48e6c2d1eba99f51eb14d4ee0610476.jpg

Giải thưởng xuất sắc về Dịch vụ chăm sóc khách hàng khu vực Đông Nam Á năm 2023 là minh chứng cho những đóng góp, cam kết của THACO AUTO trong việc mang đến trải nghiệm trọn vẹn từ quá trình lựa chọn, mua xe đến bảo dưỡng cho khách hàng. Đây còn là sự khích lệ để THACO AUTO tiếp tục nỗ lực, tạo ra giá trị thiết thực, góp phần phát triển thị trường ô tô Việt Nam trên tinh thần "Tận tâm phục vụ”.

----------    
THACO AUTO HẢI PHÒNG    
Số 336 đường Hà Nội, Sở Dầu, Hồng Bàng, TP. Hải Phòng.    
https://thacoautohaiphong.vn/    

Tin liên quan

Hệ thống hơn 450 showroom và xưởng dịch vụ THACO AUTO trên toàn quốc, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng

03/09/2025

Hệ thống hơn 450 showroom và xưởng dịch vụ THACO AUTO trên toàn quốc, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
Với hệ thống hơn 450 showroom và xưởng dịch vụ trải dài toàn quốc, THACO AUTO không chỉ giúp khách hàng dễ dàng sở hữu xe, mà còn thể hiện cam kết đồng hành lâu dài, để mỗi hành trình của khách hàng luôn trọn vẹn và an tâm.
20 năm đồng hành cùng VAMA - THACO AUTO kiến tạo giá trị bền vững

03/09/2025

20 năm đồng hành cùng VAMA - THACO AUTO kiến tạo giá trị bền vững
THACO AUTO là thành viên chủ lực trong hệ sinh thái THACO, sản xuất kinh doanh đầy đủ các chủng loại xe từ xe tải, xe bus, xe du lịch đến các dòng xe theo xu hướng năng lượng mới.
THACO AUTO Đắk Lắk – Lan Tỏa Giá Trị Việt, Tự Hào 80 Năm Quốc Khánh 2/9

01/09/2025

THACO AUTO Đắk Lắk – Lan Tỏa Giá Trị Việt, Tự Hào 80 Năm Quốc Khánh 2/9
THACO AUTO Đắk Lắk tự hào kỷ niệm 80 năm Quốc Khánh 2/9 với tinh thần đoàn kết, chuyên nghiệp và tận tâm, khẳng định giá trị thương hiệu Kia tại Tây Nguyên.
THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 2/9

30/08/2025

THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 2/9
20 năm đồng hành cùng VAMA - THACO AUTO kiến tạo giá trị bền vững

30/08/2025

20 năm đồng hành cùng VAMA - THACO AUTO kiến tạo giá trị bền vững
THACO AUTO là thành viên chủ lực trong hệ sinh thái THACO, sản xuất kinh doanh đầy đủ các chủng loại xe từ xe tải, xe bus, xe du lịch đến các dòng xe theo xu hướng năng lượng mới.
Kiểm Tra Xe Trước Mỗi Chuyến Đi – Hành Trình An Toàn Cùng THACO AUTO Đắk Lắk

30/08/2025

Kiểm Tra Xe Trước Mỗi Chuyến Đi – Hành Trình An Toàn Cùng THACO AUTO Đắk Lắk
Mỗi chuyến đi không chỉ đơn thuần là di chuyển, mà còn là những khoảnh khắc gắn kết gia đình và bạn bè. Để hành trình thêm trọn vẹn, việc kiểm tra xe trước khi khởi hành là yếu tố vô cùng quan trọng, giúp đảm bảo an toàn và mang lại sự an tâm trên mọi cung đường.
Peugeot Expert Care 2025 – Hành Trình Trải Nghiệm Dịch Vụ Đẳng Cấp tại THACO AUTO Đắk Lắk

30/08/2025

Peugeot Expert Care 2025 – Hành Trình Trải Nghiệm Dịch Vụ Đẳng Cấp tại THACO AUTO Đắk Lắk
Ngày 23/08/2025, tại showroom Peugeot Đắk Lắk – 19 Nguyễn Tất Thành, TP. Buôn Ma Thuột, sự kiện Peugeot Expert Care 2025 đã diễn ra thành công rực rỡ. Đây là chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, mang đến cho Quý khách hàng Peugeot những trải nghiệm đặc biệt với dịch vụ hậu mãi đẳng cấp châu Âu.
THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9

29/08/2025

THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9
THACO AUTO Bạc Liêu kính gửi Quý Khách hàng thời gian hoạt động dịp Lễ Quốc Khánh 02/9 cụ thể như sau:
THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9

29/08/2025

THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9
THACO AUTO Cần Thơ kính gửi Quý Khách hàng thời gian hoạt động dịp Lễ Quốc Khánh 02/9 cụ thể như sau:
THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9

29/08/2025

THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9
THACO AUTO Bến Tre kính gửi Quý Khách hàng thời gian hoạt động dịp Lễ Quốc Khánh 02/9 cụ thể như sau:
THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9

29/08/2025

THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9
THACO AUTO Tiền Giang kính gửi Quý Khách hàng thời gian hoạt động dịp Lễ Quốc Khánh 02/9 cụ thể như sau:
THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9

29/08/2025

THÔNG BÁO THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG DỊP LỄ QUỐC KHÁNH 02/9
THACO AUTO An Giang kính gửi Quý Khách hàng, Trong dịp Lễ 02/9, hệ thống Showroom và Xưởng Dịch vụ THACO AUTO THACO An Giang vẫn tổ chức hoạt động tiếp đón và phục vụ Quý Khách hàng
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2025 THACO AUTO. All right reserved.