THACO AUTO Cần Thơ vinh danh TVDV xuất sắc tại chương trình BMW VoC Quý I/2024

THACO AUTO Cần Thơ vinh danh TVDV xuất sắc tại chương trình BMW VoC Quý I/2024

Ngày 20/5/2024, THACO AUTO Cần Thơ đã tổ chức lễ vinh danh và trao thưởng cho 01 TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình BMW VoC Quý I năm 2024.

BMW VoC là chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ được BMW Việt Nam triển khai trên toàn quốc trong Quý I/2024. Theo kết quả chương trình, THACO AUTO Cần Thơ có 01 Tư vấn dịch vụ (TVDV) được vinh danh là TVDV có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trong tổng số 06 TVDV đạt giải trên toàn quốc.         

z5465301280433_f82fd41d6921337ec49a5989f4990398 (1)
Anh Lê Tuấn Anh (TVDV BMW) nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình  BMW VoC      


Được đánh giá cao về kỹ năng chuyên môn, sự chuyên nghiệp trong thái độ phục vụ, lắng nghe và thấu hiểu các nhu cầu của khách hàng tại  BMW VoC  Quý I năm 2024, Anh  Lê Tuấn Anh (TVDV BMW)  chia sẻ:         

“Có được thành tích này là nhờ sự nổ lực không ngừng nghỉ của bản thân tôi nói riêng và của cả bộ phận DVPT BMW nói chung. Đối với tôi, việc lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng không chỉ là một phần công việc, mà còn là niềm đam mê. Trong thời gian tới, tôi sẽ  nâng cao kỹ năng chuyên môn và đặt mục tiêu cao hơn với mong muốn cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều có trải nghiệm đáng nhớ khi đến với BMW Cần Thơ.”

Thành tích tại BMW VoC Quý I năm 2024 là minh chứng cho những nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ, chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng sửa chữa mà THACO AUTO Cần Thơ mong muốn mang đến cho khách hàng tại Cần Thơ trong suốt thời gian qua.  

Chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ thương hiệu BMW (BMW VoC) được đánh giá dựa trên những phản hồi từ khách hàng với các tiêu chí tối thiểu: NPS (chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng), tỷ lệ thu thập email và số lượng khách hàng phản hồi khảo sát. Chương trình BMW VoC sẽ tiếp tục được tổ chức đến tháng 12/2024.  

 

 

Tin liên quan

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

03/10/2025

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình
Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

02/10/2025

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình
Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm

02/10/2025

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm
Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi mua các dòng xe ô tô mới tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc cùng nhiều quà tặng hấp dẫn.
Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO

01/10/2025

Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO
Vừa qua, tại Văn phòng Thisofic, THACO AUTO đón tiếp đoàn lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia (Hàn Quốc) do ông Ho Sung Song - Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành dẫn đầu. Chuyến thăm nhằm củng cố quan hệ hợp tác chiến lược, đồng thời định hướng phát triển thương hiệu Kia tại Việt Nam trong giai đoạn mới.
THACO AUTO tổ chức hành trình kết nối và khám phá SUV thiết kế thế hệ mới

01/10/2025

THACO AUTO tổ chức hành trình kết nối và khám phá SUV thiết kế thế hệ mới
Ngày 12/9, tại Lào Cai, THACO AUTO tổ chức chương trình trải nghiệm với chủ đề “Kết nối và khám phá SUV thiết kế thế hệ mới” nhằm giới thiệu tính năng, ưu thế của các mẫu SUV Kia và Mazda, đồng thời triển khai nhiều hoạt động cộng đồng ý nghĩa.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

01/10/2025

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình
Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
XƯỞNG DỊCH VỤ CHÍNH HÃNG THACO AUTO HẢI PHÒNG

30/09/2025

XƯỞNG DỊCH VỤ CHÍNH HÃNG THACO AUTO HẢI PHÒNG
Khi sở hữu một chiếc ô tô, việc bảo dưỡng và sửa chữa định kỳ là vô cùng quan trọng để xe luôn vận hành bền bỉ, an toàn. Với mong muốn mang đến dịch vụ chuyên nghiệp và toàn diện nhất cho khách hàng, THACO AUTO Hải Phòng tự hào là hệ thống xưởng dịch vụ chính hãng dành cho các dòng xe: KIA, Mazda, Peugeot và BMW.
THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay ưu đãi khi mua xe tải, bus thương hiệu THACO Truck, THACO Bus

26/09/2025

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay ưu đãi khi mua xe tải, bus thương hiệu THACO Truck, THACO Bus
Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi lên đến 100% giá trị xe với mức lãi suất hấp dẫn từ 5,5%/năm dành cho khách hàng mua mới xe tải, bus thương hiệu THACO TRUCK, THACO BUS.
THACO AUTO Tiền Giang khép lại Hội thao năm 2025 với nhiều dấu ấn đẹp

26/09/2025

THACO AUTO Tiền Giang khép lại Hội thao năm 2025 với nhiều dấu ấn đẹp
Ngày 21/09/2025 vừa qua, tại Sân Bóng đá Lâm Tuấn – Mỹ Tho, vòng chung kết các bộ môn Bóng Đá, Cầu Lông, Kéo Co, Chạy Tiếp Sức đầy kịch tính đã chính thức khép lại Hội thao “Kết sức mạnh - Nối thành công” năm 2025 tại THACO AUTO Tiền Giang.
Hội thao “Kết sức mạnh - Nối thành công” năm 2025 tại THACO AUTO Tiền Giang

26/09/2025

Hội thao “Kết sức mạnh - Nối thành công” năm 2025 tại THACO AUTO Tiền Giang
Với thông điệp “Kết sức mạnh - Nối thành công”, Hội thao năm 2025 tại THACO AUTO Tiền Giang đã chính thức được khai mạc vào ngày 21/09/2025, tại Sân Bóng Đá Lâm Tuấn – Mỹ Tho
Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO

25/09/2025

Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO
Vừa qua, tại Văn phòng Thisofic, THACO AUTO đón tiếp đoàn lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia (Hàn Quốc) do ông Ho Sung Song - Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành dẫn đầu. Chuyến thăm nhằm củng cố quan hệ hợp tác chiến lược, đồng thời định hướng phát triển thương hiệu Kia tại Việt Nam trong giai đoạn mới.
THACO AUTO Đắk Lắk bàn giao BMW All New 5 Series – Biểu tượng đẳng cấp cho hành trình mới

24/09/2025

THACO AUTO Đắk Lắk bàn giao BMW All New 5 Series – Biểu tượng đẳng cấp cho hành trình mới
Ngày 23/09/2025, THACO AUTO Đắk Lắk long trọng bàn giao BMW All New 5 Series cho khách hàng. Mẫu sedan hạng sang mang đến trải nghiệm lái đỉnh cao, khẳng định phong cách và đẳng cấp.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2025 THACO AUTO. All right reserved.