THACO AUTO Bình Dương vinh danh Tư vấn dịch vụ xuất sắc tại Kia DCSI và Mazda VOC Quý II/2024

THACO AUTO Bình Dương vinh danh Tư vấn dịch vụ xuất sắc tại Kia DCSI và Mazda VOC Quý II/2024

Ngày 28/8/2024, THACO AUTO Bình Dương đã tổ chức lễ vinh danh và trao thưởng cho 2 TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Kia DCSI và Mazda VOC Quý II năm 2024.

Kia DCSI và Mazda VOC l à chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ được  Kia Việt Nam, Mazda Việt Nam triển khai trên toàn quốc , kéo dài đến tháng 12/2024 với kết quả được đánh giá, xếp hạng định kỳ theo từng Quý.     

Theo thông báo từ Ban tổ chức, trong Quý II/2024, Anh Đoàn Khánh Duy và Anh Nguyễn Ngọc Thành Long đến từ THACO AUTO Bình Dương là hai trong tổng số sáu Tư vấn dịch vụ (TVDV) có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trên toàn quốc.     

z5782317735275-f37b11763d7242c31cdfca481d95947c.jpg

Anh Đoàn Khánh Duy - TVDV KIA nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình  Kia DCSI     

z5782317746571-72803cbe1f39eda06d7c122dc63f2c25.jpg

Anh Nguyễn Ngọc Thành Long - TVDV Mazda nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình  Mazda VOC     

Được đánh giá cao về kỹ năng chuyên môn, sự chuyên nghiệp trong thái độ phục vụ, lắng nghe và thấu hiểu các nhu cầu của khách hàng tại  Kia DCSI và Mazda VOC Quý II năm 2024, đại diện Anh Đoàn Khánh Duy chia sẻ:  "Tôi rất vui khi đạt được thành tích này. Trong công việc, tôi luôn chú trọng lắng nghe khách hàng và truyền đạt chính xác kỳ vọng của họ đến kỹ thuật viên, đảm bảo sửa chữa đúng yêu cầu, tạo sự tin tưởng và hài lòng. Trong thời gian tới, tôi sẽ nỗ lực học hỏi và rèn luyện thêm kỹ năng để có thể tiếp tục duy trì thành tích này.".

Thành tích có được tại  Kia DCSI và Mazda VOC Quý II năm 2024 là minh chứng rõ ràng nhất cho sự tận tâm và nỗ lực không ngừng của đội ngũ TVDV suốt thời gian qua nhằm mang những trải nghiệm tốt nhất đến quý khác h hàng khi sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc xe tại THACO AUTO Bình Dương.     

Kết quả chương trình Kia DCSI và  Mazda VOC được đo lường dựa trên những phản hồi từ khách hàng với các tiêu chí tối thiểu, bao gồm: chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng (NPS), chỉ số đo lường sự hài lòng tổng thể của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ (OSAT), tỷ lệ giữ chân (retention rate), số lượng và tỷ lệ phản hồi từ khách hàng.     

Tin liên quan

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

13/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Bình Tân trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

13/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Trường Chinh trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

13/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Cần Thơ trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13/10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13/10
THACO AUTO Trà Vinh Kính chúc Quý Doanh nhân & Quý Khách hàng thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành Công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13/10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13/10
THACO AUTO Tiền Giang Kính chúc Quý Doanh nhân & Quý Khách hàng thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành Công.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

12/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Nghệ An trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
THACO AUTO Huế bàn giao xe Kia New Carnival đầu tiên tại Huế

12/10/2024

THACO AUTO Huế bàn giao xe Kia New Carnival đầu tiên tại Huế
Ngày 01/10/2024, tại showroom Kia Huế, THACO AUTO Huế đã bàn giao mẫu xe Kia New Carnival đầu tiên tại Huế đến khách hàng.
Lễ chào cờ tháng 10: THACO AUTO Tây Ninh sẵn sàng bứt phá trong Quý IV/2024

12/10/2024

Lễ chào cờ tháng 10: THACO AUTO Tây Ninh sẵn sàng bứt phá trong Quý IV/2024
Nhiều nhiệm vụ trọng tâm được THACO AUTO Tây Ninh đề ra trong tháng mới, sẵn sàng phục vụ khách hàng một cách tốt nhất trong “thời điểm vàng” ưu đãi giảm 50% lệ phí trước bạ.
THACO AUTO SƠN LA CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN 13/10

11/10/2024

THACO AUTO SƠN LA CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN 13/10
THACO AUTO Sơn La trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khoẻ, hạnh phúc và thành công
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10

11/10/2024

CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM 13.10
THACO AUTO Hải Dương trân trọng gửi đến Quý Doanh nhân và Quý Khách hàng lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2023 THACO AUTO. All right reserved.