Nhân sự Tư vấn dịch vụ của THACO AUTO Quảng Nam tiếp tục được vinh danh tại Mazda VOC Quý II năm 2024

Nhân sự Tư vấn dịch vụ của THACO AUTO Quảng Nam tiếp tục được vinh danh tại Mazda VOC Quý II năm 2024

Phát huy thành tích đã đạt được trong Quý I, ngày 27/8/2024, THACO AUTO Quảng Nam đã tổ chức lễ vinh danh và trao thưởng cho 02 TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Mazda VOC Quý II năm 2024.

Mazda VoC là chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ được Mazda Việt Nam triển khai trên toàn quốc, kéo dài đến tháng 12/2024 với kết quả được đánh giá, xếp hạng định kỳ theo từng Quý.

thaco-auto-quang-nam-trao-thuong-tvdv-co-hoat-dong-cskh-tot-nhat-qii-2024-mazda-voc.jpg
Anh Nguyễn Văn Luận (TNDV), Anh Trần Minh Hiển (TVDV) nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Mazda VOC

Theo thông báo từ Ban tổ chức, trong Quý II/2024, Anh Nguyễn Văn Luận và Anh Trần Minh Hiển đến từ THACO AUTO Quảng Nam là hai trong tổng số sáu Tư vấn dịch vụ (TVDV) có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trên toàn quốc. Đặc biệt, đây cũng là lần thứ hai liên tiếp trong năm Anh Nguyễn Văn Luận vinh dự nhận giải thưởng tại chương trình này.

Chia sẻ cảm xúc khi được vinh danh tại chương trình, Anh Nguyễn Văn Luận cho biết: “Có được kết quả như hôm nay, trước tiên, tôi xin cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, ủng hộ cá nhân tôi, cũng như Mazda Quảng Nam. Đây là động lực để tôi nỗ lực, phấn đấu hơn nữa nhằm phục vụ Quý khách hàng ngày càng tốt hơn.”

Thành tích có được tại  Mazda VOC Quý II năm 2024 là minh chứng rõ ràng nhất cho sự tận tâm và nỗ lực không ngừng của đội ngũ TVDV suốt thời gian qua nhằm mang những trải nghiệm tốt nhất đến quý khách hàng khi sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc xe tại THACO AUTO Quảng Nam.

Kết quả chương trình Mazda VOC được đo lường dựa trên những phản hồi từ khách hàng với các tiêu chí tối thiểu, bao gồm: chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng (NPS), chỉ số đo lường sự hài lòng tổng thể của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ (OSAT), tỷ lệ giữ chân (retention rate), số lượng và tỷ lệ phản hồi từ khách hàng.

Tin liên quan

Chào hè rực rỡ - THACO AUTO Phú Yên rộn ràng bàn giao xe đến Quý Khách hàng trong tháng 6

28/06/2025

Chào hè rực rỡ - THACO AUTO Phú Yên rộn ràng bàn giao xe đến Quý Khách hàng trong tháng 6
Tháng 6 – tháng khởi đầu cho mùa hè sôi động cũng là thời điểm đầy hứng khởi tại THACO AUTO Phú Yên, khi hàng loạt khách hàng đã tin tưởng lựa chọn và nhận bàn giao những mẫu xe được yêu thích nhất. Không khí náo nhiệt, rộn ràng tại showroom như được tiếp thêm năng lượng từ niềm vui của các chủ nhân mới.
PEUGEOT EXPERT CARE 2025 – CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG ĐÃ ĐỒNG HÀNH!

28/06/2025

PEUGEOT EXPERT CARE 2025 – CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG ĐÃ ĐỒNG HÀNH!
Chuỗi sự kiện đã diễn ra sôi nổi tại 2 Showroom Peugeot tại Tp. Hồ Chí Minh vào ngày 26 & 27/06/2025, đón tiếp đông đảo khách hàng yêu mến Peugeot.
THACO AUTO Đắk Lắk – Đồng hành cùng sinh viên Trường Cao đẳng Công Thương Việt Nam

28/06/2025

THACO AUTO Đắk Lắk – Đồng hành cùng sinh viên Trường Cao đẳng Công Thương Việt Nam
Vừa qua, THACO AUTO Đắk Lắk phối hợp cùng Trường Cao đẳng Công Thương Việt Nam tổ chức buổi giao lưu, chia sẻ định hướng nghề nghiệp và cơ hội việc làm trong ngành công nghiệp ô tô dành cho sinh viên khối ngành kỹ thuật.
THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM tổ chức sinh nhật cho CBNV Quý II: Gắn Kết – Tri Ân – Lan Tỏa Yêu Thương

27/06/2025

THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM tổ chức sinh nhật cho CBNV Quý II: Gắn Kết – Tri Ân – Lan Tỏa Yêu Thương
Nhằm tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, gắn kết và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp, vừa qua, THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM đã tổ chức chương trình mừng sinh nhật cho cán bộ nhân viên (CBNV) có ngày sinh trong Quý II/2025.
TRẢI NGHIỆM HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO BÌNH DƯƠNG VỚI NHIỀU HOẠT ĐỘNG HẤP DẪN

27/06/2025

TRẢI NGHIỆM HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO BÌNH DƯƠNG VỚI NHIỀU HOẠT ĐỘNG HẤP DẪN
Mùa hè đã đến! Đây là thời điểm lý tưởng để khởi hành những chuyến đi mới, mở ra hành trình trải nghiệm đầy sắc màu và cảm xúc.
Thaco Auto Thanh Hóa – Kiến Tạo Hành Trình Đẳng Cấp, An Tâm Tuyệt Đối

27/06/2025

Thaco Auto Thanh Hóa – Kiến Tạo Hành Trình Đẳng Cấp, An Tâm Tuyệt Đối
TRẢI NGHIỆM HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO BÌNH PHƯỚC VỚI NHIỀU HOẠT ĐỘNG HẤP DẪN

27/06/2025

TRẢI NGHIỆM HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO BÌNH PHƯỚC VỚI NHIỀU HOẠT ĐỘNG HẤP DẪN
Mùa hè đã đến! Đây là thời điểm lý tưởng để khởi hành những chuyến đi mới, mở ra hành trình trải nghiệm đầy sắc màu và cảm xúc.
THACO Bus - thương hiệu xe bus quốc gia vươn tầm khu vực

27/06/2025

THACO Bus - thương hiệu xe bus quốc gia vươn tầm khu vực
Sau hơn 20 năm phát triển, THACO Bus đã khẳng định vị thế là thương hiệu xe bus đạt chuẩn Thương hiệu Quốc gia, tiên phong trong việc nâng tầm chất lượng và thiết lập những tiêu chuẩn mới cho ngành vận tải hành khách tại Việt Nam. Không dừng lại ở thị trường trong nước, thương hiệu xe bus do THACO AUTO nghiên cứu thiết kế, sản xuất và phân phối đang từng bước ghi dấu ấn trên thị trường quốc tế.
Đẳng cấp & Phong cách - BMW ALL NEW X3 lăn bánh đầu tiên tại khu vực Tây Nguyên

26/06/2025

Đẳng cấp & Phong cách - BMW ALL NEW X3 lăn bánh đầu tiên tại khu vực Tây Nguyên
Hôm nay, ngày 26/06/2025, THACO AUTO Đắk Lắk đã long trọng tổ chức lễ bàn giao chiếc BMW ALL-NEW X3 đầu tiên tại khu vực Tây Nguyên đến gia đình anh chị Thuận Trâm. Đây không chỉ là một sự kiện bàn giao xe thông thường, mà còn là dấu ấn khởi đầu cho hành trình mới – nơi đẳng cấp, công nghệ và cảm xúc hội tụ.
THACO tài trợ Quỹ học bổng Vừ A Dính và Câu lạc bộ "Vì Hoàng Sa - Trường Sa thân yêu" trao 210 suất học bổng cho học sinh Khánh Hòa

26/06/2025

THACO tài trợ Quỹ học bổng Vừ A Dính và Câu lạc bộ "Vì Hoàng Sa - Trường Sa thân yêu" trao 210 suất học bổng cho học sinh Khánh Hòa
Trong 2 ngày 18 và 19/6, tại TP. Nha Trang, Quỹ học bổng Vừ A Dính, Câu lạc bộ “Vì Hoàng Sa - Trường Sa thân yêu” phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo, Tỉnh đoàn tổ chức trao học bổng năm học 2024-2025 cho học sinh dân tộc thiểu số, vùng biển đảo của tỉnh. Đến dự có bà Trương Mỹ Hoa - nguyên Phó Chủ tịch nước, Chủ tịch Quỹ học bổng Vừ A Dính, Chủ nhiệm Câu lạc bộ “Vì Hoàng Sa - Trường Sa thân yêu”.
Ngày hội Giao xe tại THACO AUTO Quảng Trị: Bàn giao những mẫu xe tiêu biểu cho xu hướng ô tô hiện đại

26/06/2025

Ngày hội Giao xe tại THACO AUTO Quảng Trị: Bàn giao những mẫu xe tiêu biểu cho xu hướng ô tô hiện đại
Ngày 26/06/2025, tại trụ sở kinh doanh, THACO AUTO Quảng Trị đã cùng Quý khách hàng lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ trong sắc hè tháng 6. Đây không chỉ là lời tri ân sâu sắc gửi đến Quý khách mà còn là lời chúc ý nghĩa với kỳ vọng hành trình phía trước luôn rực rỡ như khoảnh khắc khởi đầu.
THACO Bus - thương hiệu xe bus quốc gia vươn tầm khu vực

26/06/2025

THACO Bus - thương hiệu xe bus quốc gia vươn tầm khu vực
Sau hơn 20 năm phát triển, THACO Bus đã khẳng định vị thế là thương hiệu xe bus đạt chuẩn Thương hiệu Quốc gia, tiên phong trong việc nâng tầm chất lượng và thiết lập những tiêu chuẩn mới cho ngành vận tải hành khách tại Việt Nam. Không dừng lại ở thị trường trong nước, thương hiệu xe bus do THACO AUTO nghiên cứu thiết kế, sản xuất và phân phối đang từng bước ghi dấu ấn trên thị trường quốc tế.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2025 THACO AUTO. All right reserved.