Nhân sự Tư vấn dịch vụ của THACO AUTO Quảng Nam tiếp tục được vinh danh tại Mazda VOC Quý II năm 2024

Nhân sự Tư vấn dịch vụ của THACO AUTO Quảng Nam tiếp tục được vinh danh tại Mazda VOC Quý II năm 2024

Phát huy thành tích đã đạt được trong Quý I, ngày 27/8/2024, THACO AUTO Quảng Nam đã tổ chức lễ vinh danh và trao thưởng cho 02 TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Mazda VOC Quý II năm 2024.

Mazda VoC là chương trình khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ được Mazda Việt Nam triển khai trên toàn quốc, kéo dài đến tháng 12/2024 với kết quả được đánh giá, xếp hạng định kỳ theo từng Quý.

thaco-auto-quang-nam-trao-thuong-tvdv-co-hoat-dong-cskh-tot-nhat-qii-2024-mazda-voc.jpg
Anh Nguyễn Văn Luận (TNDV), Anh Trần Minh Hiển (TVDV) nhận giải thưởng TVDV có thành tích xuất sắc tại chương trình Mazda VOC

Theo thông báo từ Ban tổ chức, trong Quý II/2024, Anh Nguyễn Văn Luận và Anh Trần Minh Hiển đến từ THACO AUTO Quảng Nam là hai trong tổng số sáu Tư vấn dịch vụ (TVDV) có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trên toàn quốc. Đặc biệt, đây cũng là lần thứ hai liên tiếp trong năm Anh Nguyễn Văn Luận vinh dự nhận giải thưởng tại chương trình này.

Chia sẻ cảm xúc khi được vinh danh tại chương trình, Anh Nguyễn Văn Luận cho biết: “Có được kết quả như hôm nay, trước tiên, tôi xin cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, ủng hộ cá nhân tôi, cũng như Mazda Quảng Nam. Đây là động lực để tôi nỗ lực, phấn đấu hơn nữa nhằm phục vụ Quý khách hàng ngày càng tốt hơn.”

Thành tích có được tại  Mazda VOC Quý II năm 2024 là minh chứng rõ ràng nhất cho sự tận tâm và nỗ lực không ngừng của đội ngũ TVDV suốt thời gian qua nhằm mang những trải nghiệm tốt nhất đến quý khách hàng khi sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và chăm sóc xe tại THACO AUTO Quảng Nam.

Kết quả chương trình Mazda VOC được đo lường dựa trên những phản hồi từ khách hàng với các tiêu chí tối thiểu, bao gồm: chỉ số đo lường mức độ hài lòng của khách hàng (NPS), chỉ số đo lường sự hài lòng tổng thể của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ (OSAT), tỷ lệ giữ chân (retention rate), số lượng và tỷ lệ phản hồi từ khách hàng.

Tin liên quan

Thaco Auto Phú Yên - Đồng hành cùng phái đẹp chinh phục mọi hành trình

13/03/2025

Thaco Auto Phú Yên - Đồng hành cùng phái đẹp chinh phục mọi hành trình
Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, hệ thống đại lý của THACO AUTO trên toàn quốc đồng loạt tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”, nhằm tôn vinh vẻ đẹp, những đóng góp của người phụ nữ, đồng thời bày tỏ sự trân trọng đến khách hàng nữ của THACO AUTO.
Trọn Vẹn Yêu Thương | Sôi Nổi Các Hoạt Động Chào Mừng Ngày Quốc Tế Phụ Nữ 8/3 tại THACO AUTO Bình Thuận

13/03/2025

Trọn Vẹn Yêu Thương | Sôi Nổi Các Hoạt Động Chào Mừng Ngày Quốc Tế Phụ Nữ 8/3 tại THACO AUTO Bình Thuận
Hòa trong không khí hân hoan của ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, THACO AUTO Bình Thuận đã tổ chức chuỗi hoạt động ý nghĩa nhằm tri ân và mang đến những khoảnh khắc đáng nhớ cho phái đẹp.
Mazda 3 - Lựa chọn lý tưởng cho cuộc sống năng động

13/03/2025

Mazda 3 - Lựa chọn lý tưởng cho cuộc sống năng động
Nằm giữa khung cảnh thiên nhiên trù phú với những bãi biển dài, cung đường ven biển uốn lượn, và đô thị sầm uất, Bà Rịa Vũng Tàu là nơi hội tụ những trải nghiệm đa dạng. Mazda 3, với sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế tinh tế, công nghệ tiên tiến và hiệu suất vượt trội, trở thành người bạn đồng hành lý tưởng.
“CAFE CUỐI TUẦN” - NƠI PHÁI ĐẸP TẬN HƯỞNG HÀNH TRÌNH THEO CÁCH RIÊNG

13/03/2025

“CAFE CUỐI TUẦN” - NƠI PHÁI ĐẸP TẬN HƯỞNG HÀNH TRÌNH THEO CÁCH RIÊNG
Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, hệ thống đại lý của THACO AUTO trên toàn quốc đồng loạt tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”, nhằm tôn vinh vẻ đẹp, những đóng góp của người phụ nữ, đồng thời bày tỏ sự trân trọng đến khách hàng nữ của THACO AUTO Bắc Ninh.
“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng

13/03/2025

“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng
Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, hệ thống đại lý của THACO AUTO trên toàn quốc đồng loạt tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”, nhằm tôn vinh vẻ đẹp, những đóng góp của người phụ nữ, đồng thời bày tỏ sự trân trọng đến khách hàng nữ của THACO AUTO.
TOP 5 MẪU XE LÝ TƯỞNG CHO PHÁI ĐẸP

12/03/2025

TOP 5 MẪU XE LÝ TƯỞNG CHO PHÁI ĐẸP
Showroom BMW Lê Văn Lương - Nâng tầm trải nghiệm xe sang

12/03/2025

Showroom BMW Lê Văn Lương - Nâng tầm trải nghiệm xe sang
TOP 5 MẪU XE LÝ TƯỞNG CHO PHÁI ĐẸP

12/03/2025

TOP 5 MẪU XE LÝ TƯỞNG CHO PHÁI ĐẸP
“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng

12/03/2025

“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng
Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, THACO AUTO Huế tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”, nhằm tôn vinh vẻ đẹp, những đóng góp của người phụ nữ, đồng thời bày tỏ sự trân trọng đến khách hàng nữ của THACO AUTO Huế.
Lễ chào cờ tháng 3: THACO AUTO BẾN TRE vinh danh cá nhân có thành tích xuất sắc

12/03/2025

Lễ chào cờ tháng 3: THACO AUTO BẾN TRE vinh danh cá nhân có thành tích xuất sắc
Sáng ngày 10/03/2025, tại lễ chào cờ đầu tháng, Ban lãnh đạo cùng hơn 60 CBNV THACO AUTO Bến Tre đã đánh giá kết quả hoạt động tháng 2 và đề ra mục tiêu trong tháng mới. Trong khuôn khổ buổi lễ, THACO AUTO Bến Tre đồng thời vinh danh các cá nhân có thành tích xuất sắc tại đơn vị.
“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng

12/03/2025

“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng
Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, hệ thống đại lý của THACO AUTO trên toàn quốc đồng loạt tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”, nhằm tôn vinh vẻ đẹp, những đóng góp của người phụ nữ, đồng thời bày tỏ sự trân trọng đến khách hàng nữ của THACO AUTO.
“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng

12/03/2025

“Cafe cuối tuần” - Nơi phái đẹp tận hưởng hành trình theo cách riêng
Nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, hệ thống đại lý của THACO AUTO trên toàn quốc đồng loạt tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” với chủ đề “Đồng hành cùng phái đẹp, chinh phục mọi hành trình”, nhằm tôn vinh vẻ đẹp, những đóng góp của người phụ nữ, đồng thời bày tỏ sự trân trọng đến khách hàng nữ của THACO AUTO.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2023 THACO AUTO. All right reserved.