Mazda Tam Kỳ vinh danh Tư vấn dịch vụ xuất sắc Quý II/2025

07/10/2025
Lượt xem: 836

Trong chương trình Khảo sát sự hài lòng khách hàng dịch vụ Mazda VOC năm 2025, do Công ty Phân phối THACO AUTO triển khai trên toàn hệ thống, hai Tư vấn dịch vụ của Showroom Mazda Tam Kỳ là anh Trần Văn Năm và anh Nguyễn Văn Luận đã xuất sắc đạt các chỉ tiêu đánh giá cao nhất và được vinh danh Tư vấn dịch vụ xuất sắc Quý II/2025.

z7090904578949_835aeebceeef46ec5c152d2051281f84
Chương trình được thực hiện định kỳ hàng quý nhằm ghi nhận và khích lệ những nỗ lực của đội ngũ Tư vấn dịch vụ trong việc nâng cao chất lượng phục vụ, chuẩn hóa quy trình sửa chữa – bảo dưỡng – bàn giao và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.

Kết quả khảo sát Mazda VOC Quý II/2025 ghi nhận nhiều chỉ số vượt mục tiêu kế hoạch, thể hiện sự cải thiện rõ nét trong hoạt động dịch vụ trên toàn hệ thống, với chỉ số NPS đạt 91.0 điểm, OSAT đạt 94.7 điểm và Retention đạt 95.0 điểm. Trong tổng số 369 Tư vấn dịch vụ tại 49 Showroom/Đại lý toàn quốc, có 70 Tư vấn dịch vụ đến từ 10 Đại lý có điểm NPS cao nhất được chọn xét thưởng, trong đó Mazda Tam Kỳ vinh dự có hai đại diện được vinh danh.

Anh Hoàng Hữu Lợi – Giám đốc Showroom Tam Kỳ đã đại diện lãnh đạo THACO AUTO Đà Nẵng biểu dương và khích lệ tinh thần cống hiến của đội ngũ. Đây không chỉ là sự ghi nhận thành tích cá nhân mà còn là niềm tự hào chung của tập thể Mazda Tam Kỳ – những con người luôn tận tâm, chuyên nghiệp và hết mình vì sự hài lòng của khách hàng.

Xem nhiều

Những dòng xe nổi bật nhất của BMW tại Việt Nam

THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng sở hữu xe du lịch với chính sách bảo hành 5 năm

Hai mẫu xe thuần điện BMW iX3 & BMW i4 chính thức ra mắt tại BMW Sala

THACO AUTO nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus

Xe bus giường nằm THACO sử dụng nền tảng khung gầm Volvo

Tin liên quan

08/06/2026

THỂ LỆ MINIGAME “DỰ ĐOÁN TỶ SỐ WORLD CUP 2026”

Hòa cùng không khí sôi động của World Cup 2026, THACO AUTO Hải Phòng triển khai minigame “Dự đoán tỷ số” dành cho khách hàng và người hâm mộ bóng đá. Người tham gia có cơ hội thể hiện khả năng dự đoán kết quả các trận đấu được lựa chọn, đồng thời nhận những phần quà hấp dẫn từ chương trình. Đây là hoạt động nhằm tăng sự gắn kết giữa THACO AUTO Hải Phòng với khách hàng và cộng đồng.

06/06/2026

THACO AUTO HẢI PHÒNG – BỨT PHÁ CÙNG NHỊP ĐẬP WORLD CUP 2026

Chỉ còn ít ngày nữa, FIFA World Cup 2026 – sự kiện thể thao được mong chờ nhất hành tinh – sẽ chính thức khởi tranh, quy tụ những đội tuyển hàng đầu thế giới và hàng tỷ người hâm mộ cùng hướng về những trận cầu đỉnh cao.

06/06/2026

MAZDA ƯU ĐÃI LÊN ĐẾN 80 TRIỆU ĐỒNG DỊP HÈ

Trong tháng 6, Mazda ưu đãi đặc biệt, giới thiệu các mẫu xe có giá bán dễ tiếp cận hơn và mang đến trải nghiệm cao cấp cho người dùng.

03/06/2026

CÙNG MAZDA KHÁM PHÁ TINH HOA NHẬT BẢN TRONG THÁNG 6

Khách hàng sở hữu xe Mazda từ ngày 3/6 đến 30/6/2026 có cơ hội trúng 10 chuyến du lịch Nhật Bản trọn gói với tổng giá trị giải thưởng hơn 850 triệu đồng.

02/06/2026

Tháng 6, hòa nhịp cùng FIFA World Cup 2026™ Kia ưu đãi hấp dẫn lên đến 150 triệu đồng

Tiếp nối không khí sôi động của mùa hè và sức nóng lan tỏa từ FIFA World Cup 2026™, Kia Hồ Chí Minh triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt trong tháng 6 với giá trị lên đến 150 triệu đồng dành cho nhiều mẫu xe được khách hàng yêu thích.

01/06/2026

THACO AUTO HẢI PHÒNG RỘN RÀNG TIẾNG CƯỜI, TRỌN VẸN YÊU THƯƠNG NHÂN NGÀY QUỐC TẾ THIẾU NHI 1/6

Nhằm mang đến một mùa hè rực rỡ và ý nghĩa, vừa qua, THACO AUTO Hải Phòng đã tổ chức thành công chương trình Quốc tế Thiếu nhi 1/6 dành riêng cho các "vị khách nhí" đặc biệt – con em của cán bộ nhân viên (CBNV) đang công tác tại công ty.

01/06/2026

THACO AUTO Gia Lai tổ chức Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6

Hòa chung không khí vui tươi của Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6, THACO AUTO Gia Lai đã tổ chức chương trình dành cho con em CBCNV với nhiều hoạt động hấp dẫn, mang đến những khoảnh khắc đáng nhớ và tràn ngập tiếng cười.

30/05/2026

ĐỔI XE CŨ – NÂNG CẤP XE MỚI NGAY HÔM NAY

Cơ hội “lên đời xế yêu” chưa bao giờ dễ dàng đến thế tại THACO AUTO Khánh Hòa.

29/05/2026

THACO AUTO triển khai chương trình bảo dưỡng lưu động dành cho khách hàng sở hữu xe BMW

Nhằm mang đến giải pháp hỗ trợ cho khách hàng sở hữu xe BMW ở các địa bàn xa xưởng, chương trình bảo dưỡng lưu động “Mobile Service” được THACO AUTO triển khai trên toàn quốc từ tháng 5-12/2026.

29/05/2026

Sự kiện trưng bày, lái thử và workshop đặc biệt "BMW - PHÉP MÀU TỪ NÉT VẼ" tại BMW Quy Nhơn

Chào mừng cột mốc lịch sử 110 năm BMW, Showroom BMW Quy Nhơn đã tổ chức sự kiện đặt biệt với sự góp mặt của nhiều vị khách "nhí"

26/05/2026

THACO AUTO Đắk Lắk lan tỏa yêu thương nhân ngày quốc tế thiếu nhi 1/6

Hòa chung không khí rộn ràng của ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6, THACO AUTO Đắk Lắk đã tổ chức chương trình vui chơi đặc biệt dành cho con của CBNV đang làm việc tại đơn vị. Chương trình diễn ra trong không khí sôi động, ấm áp và ngập tràn tiếng cười, mang đến cho các bé một ngày hội tuổi thơ đáng nhớ cùng gia đình.

25/05/2026

LỄ CHÀO CỜ THÁNG 05/2026 – NÉT ĐẸP VĂN HÓA TẠI THACO AUTO ĐẮK LẮK

Ngày 18/05/2026 vừa qua, THACO AUTO Đắk Lắk đã tổ chức chương trình Lễ chào cờ tháng 05/2026 kết hợp chúc mừng sinh nhật CBCNV tháng 5 trong không khí trang nghiêm, gắn kết và đầy ý nghĩa tại văn phòng THACO AUTO Đắk Lắk.

ĐĂNG KÝ THÀNH CÔNG