BMW Roadside Assistance là gì? Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bạn cần biết.

BMW Roadside Assistance là gì? Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bạn cần biết.

Thật tuyệt khi biết rằng bạn luôn có người đồng hành tin cậy trong mọi tình huống không mong đợi. Chỉ cần một cuộc gọi với dịch vụ hỗ trợ trên đường BMW Roadside Assistance, những chuyên gia của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ giúp bạn qua điện thoại hoặc ngay tại nơi chiếc xe BMW của bạn đang cần trợ giúp, phục vụ 24h mỗi ngày và 365 ngày trong năm.

BMW Roadside Assistance là gì? 

Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bạn cần biết.

Thật tuyệt khi biết rằng bạn luôn có người đồng hành tin cậy trong mọi tình huống không mong đợi. Chỉ cần một cuộc gọi với dịch vụ hỗ trợ trên đường BMW Roadside Assistance, những chuyên gia của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ giúp bạn qua điện thoại hoặc ngay tại nơi chiếc xe BMW của bạn đang cần trợ giúp, phục vụ 24h mỗi ngày và 365 ngày trong năm.
BMW Roadside Assistance còn là dịch vụ hỗ trợ cao cấp do đối tác Allianz World Partner (AWP) cung cấp theo tiêu chuẩn BMW toàn cầu.     

Các gói dịch vụ hỗ trợ Roadside Assistance đang được BMW triển khai 

  • Gói A: Gói dịch vụ Roadside Assistance cao cấp, được tặng kèm theo 100% xe mới, thời hạn dịch vụ 03 năm.    
  • Gói B: Gói bán lẻ dịch vụ Roadside Assistance tiêu chuẩn, áp dụng cho xe xăng có thời gian lưu hành không quá 60 tháng. Thời hạn dịch vụ 01 năm.    

Sau khi đã liên lạc tổng đài BMW Roadside Assistance, hãy thư giãn. Tất cả những công việc còn lại nhằm đảm bảo hành trình của bạn tiếp tục một cách nhanh chóng nhất sẽ được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi.   

Các quyền lợi khi khách hàng sử dụng gói hỗ trợ trên đường BMW Roadside Assistance:   

1. Hỗ trợ sự cố trên đường:   

  • Tư vấn kỹ thuật qua điện thoại: Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tư vấn sửa chữa qua điện thoại các sự cố liên quan đến khởi động xe, phanh, nhiên liệu, áp suất lốp,…   
  • Hỗ trợ tại hiện trường: Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để hỗ trợ xử lý các trường hợp như thay lốp xe, kích bình ắc quy, lấy chìa khoá do sơ ý khoá xe, hết nhiên liệu,…   
  • Hỗ trợ kéo xe: Hỗ trợ kéo xe về xưởng dịch vụ gần nhất để sửa chữa, miễn phí 100km đối với xe xăng và 500km đối với xe điện. Miễn phí 15km khi kéo về địa điểm khác theo yêu cầu của khách hàng.   

2. Hỗ trợ sự cố khi di chuyển xa nhà:   

  • Điều kiện: Xe gặp sự cố không thể di chuyển tiếp và cách xa nhà trên 100km, việc sửa chữa không thể hoàn tất trong ngày.   
  • Hỗ trợ kéo xe đi kèm một trong các quyền lợi sau:   
    • Hai đêm tại khách sạn dành cho tối đa 5 người (không quá 1 triệu đồng/đêm/người).   
    • Thuê xe 2 ngày để khách sử dụng di chuyển.   
    • Đặt vé máy bay/tàu/xe cho khách hàng, tối đa 5 người để di chuyển về nhà hoặc điểm đến đã định.   
  • Nếu khách hàng chọn di chuyển tiếp, sau khi hoàn tất sửa chữa xe sẽ được chuyển về nhà hoặc điểm đến đã định của khách hàng.   

3. Hỗ trợ tai nạn:   

Hỗ trợ khách hàng bằng xe cứu thương chuyên dụng khi xảy ra tai nạn ngoài ý muốn. Chi phí tối đa 140 triệu đồng.   

BMW Roadsite Assistance bao gồm những dịch vụ gì?   

  • Kích bình điện.   
  • Hỗ trợ giao nhiên liệu xăng giúp cho xe vận hành trở lại   
  • Thay lốp dự phòng   
  • Giao nhận chìa khóa dự phòng.   

Nếu xe của bạn không thể di chuyển do các vấn đề kỹ thuật (các trường hợp thuộc phạm vi trong chính sách bảo hành) , BMW Roadside Assistance sẽ cung cấp dịch vụ kéo xe miễn phí đến Trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW gần nhất.   

Làm cách nào để liên hệ với BMW Roadside Assistance?   

Hãy gọi đến tổng đài  1800 6022  .   
Các chuyên viên của BMW Roadside Assistance luôn sẵn sàng trợ giúp bạn 24h mỗi ngày và 365 ngày trong năm.   
Nếu cần tư vấn về dịch vụ, hãy gửi email cho chúng tôi vào hộp thư  care@thaco.com.vn  .   

    

    


    


 

Tin liên quan

THACO AUTO triển khai chương trình chăm sóc đặc biệt cho khách hàng miền Bắc sau bão lũ

21/10/2025

THACO AUTO triển khai chương trình chăm sóc đặc biệt cho khách hàng miền Bắc sau bão lũ
Trước ảnh hưởng của mưa bão tại nhiều tỉnh thành phía Bắc, THACO AUTO triển khai chương trình chăm sóc đặc biệt “THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng miền Bắc”, nhằm hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả, đảm bảo phương tiện vận hành an toàn và ổn định.
Ưu đãi và quà tặng dành cho phái đẹp từ THACO AUTO Trong tháng 10/2025

16/10/2025

Ưu đãi và quà tặng dành cho phái đẹp từ THACO AUTO Trong tháng 10/2025
THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mua xe do THACO AUTO phân phối, đặc biệt là khách hàng nữ.
Ưu đãi và quà tặng dành cho phái đẹp từ THACO AUTO

15/10/2025

Ưu đãi và quà tặng dành cho phái đẹp từ THACO AUTO
Trong tháng 10/2025, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mua xe do THACO AUTO phân phối, đặc biệt là khách hàng nữ.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

03/10/2025

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình
Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

02/10/2025

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình
Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm

02/10/2025

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm
Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi mua các dòng xe ô tô mới tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc cùng nhiều quà tặng hấp dẫn.
Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO

01/10/2025

Lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia thăm và làm việc tại THACO AUTO
Vừa qua, tại Văn phòng Thisofic, THACO AUTO đón tiếp đoàn lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Kia (Hàn Quốc) do ông Ho Sung Song - Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành dẫn đầu. Chuyến thăm nhằm củng cố quan hệ hợp tác chiến lược, đồng thời định hướng phát triển thương hiệu Kia tại Việt Nam trong giai đoạn mới.
THACO AUTO tổ chức hành trình kết nối và khám phá SUV thiết kế thế hệ mới

01/10/2025

THACO AUTO tổ chức hành trình kết nối và khám phá SUV thiết kế thế hệ mới
Ngày 12/9, tại Lào Cai, THACO AUTO tổ chức chương trình trải nghiệm với chủ đề “Kết nối và khám phá SUV thiết kế thế hệ mới” nhằm giới thiệu tính năng, ưu thế của các mẫu SUV Kia và Mazda, đồng thời triển khai nhiều hoạt động cộng đồng ý nghĩa.
THACO AUTO giới thiệu New Sorento và New Morning thế hệ mới – thiết kế mới, công nghệ mới, dẫn đầu xu hướng

01/10/2025

THACO AUTO giới thiệu New Sorento và New Morning thế hệ mới – thiết kế mới, công nghệ mới, dẫn đầu xu hướng
Kia đạt cột mốc 400.000 xe bán ra tại Việt Nam, minh chứng cho sự tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu. Tiếp nối sự thành công này và nhân dịp mùa lễ hội, mua sắm cuối năm, đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, THACO AUTO cùng Kia Việt Nam giới thiệu hai mẫu xe Kia thế hệ mới gồm Kia New Sorento và Kia New Morning với thiết kế mới, công nghệ mới, dẫn đầu xu hướng.
THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm

01/10/2025

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm
Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi mua các dòng xe ô tô mới tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc cùng nhiều quà tặng hấp dẫn.
THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay ưu đãi khi mua xe tải, bus thương hiệu THACO Truck, THACO Bus

01/10/2025

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay ưu đãi khi mua xe tải, bus thương hiệu THACO Truck, THACO Bus
Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi lên đến 100% giá trị xe với mức lãi suất hấp dẫn từ 5,5%/năm dành cho khách hàng mua mới xe tải, bus thương hiệu THACO TRUCK, THACO BUS.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình

01/10/2025

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động – An tâm trọn vẹn mọi hành trình
Với mong muốn mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, THACO AUTO không ngừng cải tiến và mở rộng các hoạt động dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh hệ thống xưởng dịch vụ trên toàn quốc, THACO AUTO triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) - giải pháp hỗ trợ khách hàng ở các địa bàn xa xưởng, giúp quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2025 THACO AUTO. All right reserved.