BMW Roadside Assistance là gì? Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bạn cần biết.

BMW Roadside Assistance là gì? Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bạn cần biết.

Thật tuyệt khi biết rằng bạn luôn có người đồng hành tin cậy trong mọi tình huống không mong đợi. Chỉ cần một cuộc gọi với dịch vụ hỗ trợ trên đường BMW Roadside Assistance, những chuyên gia của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ giúp bạn qua điện thoại hoặc ngay tại nơi chiếc xe BMW của bạn đang cần trợ giúp, phục vụ 24h mỗi ngày và 365 ngày trong năm.

BMW Roadside Assistance là gì? 

Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bạn cần biết.

Thật tuyệt khi biết rằng bạn luôn có người đồng hành tin cậy trong mọi tình huống không mong đợi. Chỉ cần một cuộc gọi với dịch vụ hỗ trợ trên đường BMW Roadside Assistance, những chuyên gia của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ giúp bạn qua điện thoại hoặc ngay tại nơi chiếc xe BMW của bạn đang cần trợ giúp, phục vụ 24h mỗi ngày và 365 ngày trong năm.
BMW Roadside Assistance còn là dịch vụ hỗ trợ cao cấp do đối tác Allianz World Partner (AWP) cung cấp theo tiêu chuẩn BMW toàn cầu.     

Các gói dịch vụ hỗ trợ Roadside Assistance đang được BMW triển khai 

  • Gói A: Gói dịch vụ Roadside Assistance cao cấp, được tặng kèm theo 100% xe mới, thời hạn dịch vụ 03 năm.    
  • Gói B: Gói bán lẻ dịch vụ Roadside Assistance tiêu chuẩn, áp dụng cho xe xăng có thời gian lưu hành không quá 60 tháng. Thời hạn dịch vụ 01 năm.    

Sau khi đã liên lạc tổng đài BMW Roadside Assistance, hãy thư giãn. Tất cả những công việc còn lại nhằm đảm bảo hành trình của bạn tiếp tục một cách nhanh chóng nhất sẽ được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi.   

Các quyền lợi khi khách hàng sử dụng gói hỗ trợ trên đường BMW Roadside Assistance:   

1. Hỗ trợ sự cố trên đường:   

  • Tư vấn kỹ thuật qua điện thoại: Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tư vấn sửa chữa qua điện thoại các sự cố liên quan đến khởi động xe, phanh, nhiên liệu, áp suất lốp,…   
  • Hỗ trợ tại hiện trường: Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để hỗ trợ xử lý các trường hợp như thay lốp xe, kích bình ắc quy, lấy chìa khoá do sơ ý khoá xe, hết nhiên liệu,…   
  • Hỗ trợ kéo xe: Hỗ trợ kéo xe về xưởng dịch vụ gần nhất để sửa chữa, miễn phí 100km đối với xe xăng và 500km đối với xe điện. Miễn phí 15km khi kéo về địa điểm khác theo yêu cầu của khách hàng.   

2. Hỗ trợ sự cố khi di chuyển xa nhà:   

  • Điều kiện: Xe gặp sự cố không thể di chuyển tiếp và cách xa nhà trên 100km, việc sửa chữa không thể hoàn tất trong ngày.   
  • Hỗ trợ kéo xe đi kèm một trong các quyền lợi sau:   
    • Hai đêm tại khách sạn dành cho tối đa 5 người (không quá 1 triệu đồng/đêm/người).   
    • Thuê xe 2 ngày để khách sử dụng di chuyển.   
    • Đặt vé máy bay/tàu/xe cho khách hàng, tối đa 5 người để di chuyển về nhà hoặc điểm đến đã định.   
  • Nếu khách hàng chọn di chuyển tiếp, sau khi hoàn tất sửa chữa xe sẽ được chuyển về nhà hoặc điểm đến đã định của khách hàng.   

3. Hỗ trợ tai nạn:   

Hỗ trợ khách hàng bằng xe cứu thương chuyên dụng khi xảy ra tai nạn ngoài ý muốn. Chi phí tối đa 140 triệu đồng.   

BMW Roadsite Assistance bao gồm những dịch vụ gì?   

  • Kích bình điện.   
  • Hỗ trợ giao nhiên liệu xăng giúp cho xe vận hành trở lại   
  • Thay lốp dự phòng   
  • Giao nhận chìa khóa dự phòng.   

Nếu xe của bạn không thể di chuyển do các vấn đề kỹ thuật (các trường hợp thuộc phạm vi trong chính sách bảo hành) , BMW Roadside Assistance sẽ cung cấp dịch vụ kéo xe miễn phí đến Trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW gần nhất.   

Làm cách nào để liên hệ với BMW Roadside Assistance?   

Hãy gọi đến tổng đài  1800 6022  .   
Các chuyên viên của BMW Roadside Assistance luôn sẵn sàng trợ giúp bạn 24h mỗi ngày và 365 ngày trong năm.   
Nếu cần tư vấn về dịch vụ, hãy gửi email cho chúng tôi vào hộp thư  care@thaco.com.vn  .   

    

    


    


 

Tin liên quan

THACO AUTO ưu đãi đặc biệt cho nhiều dòng xe du lịch

19/08/2025

THACO AUTO ưu đãi đặc biệt cho nhiều dòng xe du lịch
Trong tháng 8, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi dành cho các dòng xe du lịch thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI cùng nhiều quà tặng dịch vụ chính hãng.
THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm

06/08/2025

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm
Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi mua các dòng xe ô tô mới tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc cùng nhiều quà tặng hấp dẫn.
THACO AUTO Đà Nẵng tuyên dương con CBNV Học giỏi - Sống tốt năm 2025

04/08/2025

THACO AUTO Đà Nẵng tuyên dương con CBNV Học giỏi - Sống tốt năm 2025
Sáng ngày 31/7/2025, THACO AUTO Đà Nẵng tổ chức tuyên dương 6 em học sinh là con của CBNV có thành tích nổi bật trong học tập và rèn luyện, đạt danh hiệu “Học giỏi – Sống tốt” năm 2025.
Bàn giao lô 10 xe Thaco Cruizer cho Công Ty TNHH Vận Tải Và Du Lịch Linh Anh Phú Quốc

02/08/2025

Bàn giao lô 10 xe Thaco Cruizer cho Công Ty TNHH Vận Tải Và Du Lịch Linh Anh Phú Quốc
Ngày 29/07/2025, tại Thaco Truck & Bus An Lạc, THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM đã tổ chức lễ bàn giao lô 10 xe THACO CRUIZER cho Công Ty TNHH Vận Tải Và Du Lịch Linh Anh Phú Quốc. Trong lần hợp tác thứ 5 lần này Công Ty TNHH Vận Tải Và Du Lịch Linh Anh Phú Quốc đã ký tổng cộng 10 xe trong đó có 5 xe TB120S47C, 3 xe TB81S29S và 2 xe TB87S29A.
THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM bàn giao 2 xe đầu kéo SINOTRUK 6x4 cho Công Ty TNHH Giao Nhận Kho Vận Tiến Phát

02/08/2025

THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM bàn giao 2 xe đầu kéo SINOTRUK 6x4 cho Công Ty TNHH Giao Nhận Kho Vận Tiến Phát
Ngày 01/08/2025, tại Thaco Truck & Bus Dĩ An, THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM đã tổ chức lễ bàn giao 2 xe đầu kéo SINOTRUK 6x4 cho Công Ty TNHH Giao Nhận Kho Vận Tiến Phát, đánh dấu khởi đầu cho mối quan hệ hợp tác giữa hai đơn vị trong lĩnh vực cung ứng và khai thác phương tiện vận tải chuyên dụng.
THACO AUTO Đông Hà bàn giao lô 03 xe Tải Linker tập lái đến Trung tâm giáo dục nghề nghiệp Mạnh Linh

01/08/2025

THACO AUTO Đông Hà bàn giao lô 03 xe Tải Linker tập lái đến Trung tâm giáo dục nghề nghiệp Mạnh Linh
Sáng 01/08/2025, THACO AUTO Đông Hà đã bàn giao lô 03 xe Linker T2-6.5 phiên bản tập lái cho Trung tâm Giáo dục Nghề nghiệp Mạnh Linh theo hợp đồng hợp tác giữa hai bên.
THACO AUTO ĐÀ NẴNG - SHOWROOM TAM KỲ TỔ CHỨC TUYÊN DƯƠNG CON CBNV “HỌC GIỎI - SỐNG TỐT” NĂM 2025

31/07/2025

THACO AUTO ĐÀ NẴNG - SHOWROOM TAM KỲ TỔ CHỨC TUYÊN DƯƠNG CON CBNV “HỌC GIỎI - SỐNG TỐT” NĂM 2025
Ngày 30/7/2025, THACO AUTO Đà Nẵng - Showroom Tam Kỳ tổ chức lễ tuyên dương và khen thưởng các em học sinh là con CBNV đạt thành tích xuất sắc trong học tập và rèn luyện, góp phần lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong văn hóa THACO.
LỜI CẢM ƠN TRÂN TRỌNG TỪ THACO AUTO ĐÀ NẴNG – SHOWROOM TAM KỲ_CHÀO HÈ RỰC RỠ – CHINH PHỤC HÀNH TRÌNH MỚI

31/07/2025

LỜI CẢM ƠN TRÂN TRỌNG TỪ THACO AUTO ĐÀ NẴNG – SHOWROOM TAM KỲ_CHÀO HÈ RỰC RỠ – CHINH PHỤC HÀNH TRÌNH MỚI
THACO AUTO Đà Nẵng – Showroom Tam Kỳ xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã dành thời gian quý báu tham dự sự kiện lái thử & cafe cuối tuần diễn ra vào sáng Thứ Bảy, ngày 19/07/2025 tại Cafe NewLand – TP. Đà Nẵng.
THACO AUTO Đắk Lắk - Đăng ký mua xe trực tuyến dễ dàng, nhanh chóng, tiện lợi

31/07/2025

THACO AUTO Đắk Lắk - Đăng ký mua xe trực tuyến dễ dàng, nhanh chóng, tiện lợi
Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, THACO AUTO Đắk Lắk không ngừng đổi mới và mang đến giải pháp đặt mua xe trực tuyến tiện lợi, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với đa dạng dòng xe từ du lịch đến xe thương mại mà không cần đến trực tiếp showroom.
Bàn giao 3 xe giường nằm cao cấp cho Công Ty TNHH Vận Tải Du Lịch Tuấn Nga

30/07/2025

Bàn giao 3 xe giường nằm cao cấp cho Công Ty TNHH Vận Tải Du Lịch Tuấn Nga
Ngày 25/07/2025, tại Thaco Truck & Bus An Lạc, THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM đã tổ chức lễ bàn giao lô 3 xe giường nằm cao cấp THACO Mobihome TB120B34B ( 34 Phòng) cho Công Ty TNHH Vận Tải Du Lịch Tuấn Nga, nâng tổng số xe Bus thương hiệu THACO trong đội xe của Công ty lên hơn 75 xe.
THACO AUTO PEUGEOT - TP.HCM GHI DẤU ẤN VỚI TUẦN LỄ TRƯNG BÀY & TRẢI NGHIỆM XE PEUGEOT TẠI THISO MALL SALA

30/07/2025

THACO AUTO PEUGEOT - TP.HCM GHI DẤU ẤN VỚI TUẦN LỄ TRƯNG BÀY & TRẢI NGHIỆM XE PEUGEOT TẠI THISO MALL SALA
Cùng Thaco Auto kỷ niệm 215 năm thương hiệu Peugeot & trải nghiệm Peugeot 408 Legend Edition diễn ra tại Thiso Mall Sala đã chính thức khép lại. THACO AUTO đã cùng Quý khách hàng tìm hiểu, trải nghiệm các mẫu xe Peugeot thế hệ mới tại sảnh trung tâm Thiso Mall Sala. Bên cạnh đó, những hoạt động gắn kết, giải trí đã thu hút đông đảo khách hàng tham gia.
Tổng kết thành tích Hội thao 2025 tại THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM

30/07/2025

Tổng kết thành tích Hội thao 2025 tại THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM
Hội thao “Kết sức mạnh - Nối thành công” năm 2025 tại THACO AUTO Tải Bus - TP.HCM đã ghi nhận nhiều trận đấu chất lượng và tinh thần thi đấu nghiêm túc của CBNV. Sau vòng chung kết của từng bộ môn, Ban Tổ chức đã công bố kết quả chính thức và vinh danh các tập thể, cá nhân có thành tích nổi bật.
phone
youtube

Giấy CNĐKDN: 4001221658 © 2025 THACO AUTO. All right reserved.