Trong khuôn khổ chương trình tổng kết hoạt động dịch vụ năm 2024, BMW Hải Phòng – đơn vị trực thuộc Thaco Auto Hải Phòng – vinh dự được trao tặng danh hiệu “Đại lý có hoạt động chăm sóc khách hàng dịch vụ xuất sắc năm 2024” do BMW Việt Nam bình chọn. Đây là cột mốc quan trọng khẳng định vị thế và sự cam kết của BMW Hải Phòng trong hành trình mang đến trải nghiệm đẳng cấp, khác biệt cho khách hàng khu vực miền Bắc.

Khẳng định đẳng cấp từ chất lượng dịch vụ
Tại BMW Hải Phòng, dịch vụ hậu mãi không chỉ dừng lại ở việc sửa chữa hay bảo dưỡng xe – đó là hành trình đồng hành trọn đời cùng khách hàng, là cam kết về sự an tâm, tin tưởng và hài lòng trong từng trải nghiệm. Trong suốt năm 2024, đội ngũ BMW Hải Phòng đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng:

• Cải tiến quy trình tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng
• Tổ chức định kỳ các chương trình chăm sóc xe miễn phí, bảo dưỡng, sửa chữa lưu động
• Đầu tư trang thiết bị hiện đại, tiêu chuẩn toàn cầu theo định hướng BMW
• Đào tạo chuyên sâu đội ngũ cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên theo tiêu chuẩn quốc tế

Danh hiệu “Đại lý có hoạt động chăm sóc khách hàng dịch vụ xuất sắc năm 2024” chính là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực không ngừng nghỉ ấy.

Lễ khởi công showroom BMW chuẩn Retail.Next – Bước tiến mới của Thaco Auto Hải Phòng
Cùng với niềm vui được vinh danh, trong tháng 5/2025, Thaco Auto chính thức khởi công xây dựng showroom BMW Hải Phòng mới theo chuẩn Retail.Next toàn cầu tại địa chỉ Trần Nguyên Hãn, quận Lê Chân, TP. Hải Phòng. Đây là một trong những showroom BMW đầu tiên tại miền Bắc áp dụng kiến trúc và mô hình vận hành Retail.Next – hiện đại, cá nhân hóa và lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm.

Dự án không chỉ thể hiện cam kết đầu tư dài hạn của Thaco Auto Hải Phòng vào thương hiệu BMW mà còn là lời khẳng định vị thế trung tâm dịch vụ – kinh doanh ô tô cao cấp hàng đầu khu vực duyên hải Bắc Bộ.

“Chúng tôi tin rằng sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng chính là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Việc nhận được danh hiệu xuất sắc và triển khai showroom chuẩn Retail.Next là bước đệm quan trọng để BMW Hải Phòng nâng tầm chất lượng toàn diện, từ sản phẩm đến dịch vụ.”
— Đại diện BMW Hải Phòng chia sẻ.

Tri ân khách hàng – Động lực cho hành trình phía trước
BMW Hải Phòng – thành viên của Thaco Auto Hải Phòng – xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Mỗi lời góp ý, mỗi sự tin yêu là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện, đổi mới và phát triển.

Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục mang đến những giá trị vượt mong đợi, những trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp và những sản phẩm chuẩn chất BMW – đồng hành cùng Quý khách trên mọi hành trình phía trước.

----------------
THACO AUTO HẢI PHÒNG – Phân phối dòng xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW
📞 Hotline: 0938 944 319
🌐 Website: https://thacoautohaiphong.vn/
📍 Địa chỉ: Số 336 đường Hà Nội, Sở Dầu, Hồng Bàng, Hải Phòng
🚗 Đặt mua xe tại: https://thacoautohaiphong.vn/dat-xe-truc-tuyen