THACO AUTO vinh danh các đại lý Mazda chăm sóc khách hàng tốt nhất 6 tháng cuối năm 2023

06/03/2024
Lượt xem: 45322

Theo kết quả của chương trình “Khảo sát khách hàng mua xe mới - Mazda VoC 2023”, Mazda Quảng Nam, Mazda Vinh, Mazda Mỹ Đình là những đơn vị có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất trong 6 tháng cuối năm 2023.

Năm 2023, đa số khách hàng tham gia khảo sát đều hài lòng và đánh giá cao chất lượng dịch vụ, chế độ hậu mãi của THACO AUTO. Trong đó, Mazda Quảng Nam, Mazda Vinh, Mazda Mỹ Đình đã xuất sắc lọt Top 3 bình chọn CT TT/ĐL có chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất trong 6 tháng cuối năm.

1 IMG_8521_resized — THACO AUTO Quảng Nam là đơn vị có hoạt động chăm sóc khách hàng tốt nhất

Bên cạnh việc mang đến những trải nghiệm dịch vụ xứng tầm trên toàn hệ thống Showroom, THACO AUTO còn đáp ứng toàn diện các tiêu chuẩn trong mọi hoạt động phục vụ, lắng nghe, tiếp thu và xử lý nhanh chóng những thông tin từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

image_2024_03_05T08_45_18_470Z — THACO AUTO Vinh là một trong ba đơn vị có chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất

Với tinh thần “Tận tâm phục vụ”, THACO AUTO luôn không ngừng cải tiến, nâng cấp cơ sở vật chất hệ thống Showroom hiện hữu, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của đội ngũ nhân sự, qua đó mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Chương trình Khảo sát sự hài lòng khách hàng mua xe mới thương hiệu Mazda - Mazda VoC (Voice of Customer) được THACO AUTO triển khai từ năm 2021 và đánh giá, xếp hạng định kỳ 06 tháng/ lần. Thông qua chương trình, THACO AUTO mong muốn lắng nghe ý kiến, phản hồi từ khách hàng mua xe mới Mazda, từ đó góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn.

Tags:

Xem nhiều

Những dòng xe nổi bật nhất của BMW tại Việt Nam

THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng sở hữu xe du lịch với chính sách bảo hành 5 năm

Hai mẫu xe thuần điện BMW iX3 & BMW i4 chính thức ra mắt tại BMW Sala

THACO AUTO ra mắt new Mazda CX-5, nâng tầm đẳng cấp

THACO AUTO nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus

Tin liên quan

28/12/2025

THACO AUTO mở rộng thị phần xe bus tại Philippines, doanh số tăng trưởng ấn tượng

Trong năm 2025, doanh số xe bus THACO tại Philippines tăng trưởng 59% so với năm 2024. Cùng với việc tiếp tục triển khai các lô bàn giao mới, thị trường này được dự báo sẽ duy trì đà tăng trưởng tích cực, góp phần mở rộng quy mô khai thác và gia tăng số lượng xe THACO vận hành tại Philippines trong thời gian tới.

28/12/2025

Xe bus giường nằm thương hiệu THACO đầu tiên xuất khẩu sang thị trường Philippines

Ngày 10/12/2025, THACO AUTO chính thức xuất khẩu xe bus giường nằm cao cấp Thaco Mobihome đầu tiên sang thị trường Philippines, đánh dấu cột mốc quan trọng trong chiến lược mở rộng thị trường quốc tế và khẳng định năng lực nghiên cứu, sản xuất các dòng xe bus chất lượng cao phục vụ vận tải hành khách đường dài.

20/12/2025

THACO AUTO Services - Ứng dụng số chăm sóc xe đa thương hiệu, nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Với mong muốn mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và tối ưu hóa các dịch vụ một cách thuận tiện và nhanh chóng. THACO AUTO ra mắt ứng dụng THACO AUTO Services, với công nghệ thông minh và các tiện ích vượt trội.

16/12/2025

THACO AUTO khánh thành Showroom Mazda Flagship đầu tiên và giới thiệu các sản phẩm Mazda cao cấp mới

Ngày 11/12 tại TP.HCM, THACO AUTO tổ chức Lễ khánh thành Showroom Mazda Flagship đầu tiên tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển thương hiệu Mazda tại thị trường Việt Nam. Tại sự kiện, THACO AUTO cũng trưng bày và giới thiệu các sản phẩm Mazda cao cấp mới.

11/12/2025

THACO AUTO xuất khẩu xe bus ghế ngồi cao cấp layout 2:1 sang thị trường Philippines

Sau lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa THACO AUTO và BJ Mercantile (BJM) vào tháng 6/2025, lô xe bus ghế ngồi cao cấp Thaco Cruizer 125 đầu tiên đã được xuất khẩu sag Philippines và nhanh chóng nhận được những phản hồi tích cực về khả năng vận hành ổn định cùng không gian nội thất tiện nghi.

06/12/2025

Đón Giáng sinh, Chào năm mới - Ưu đãi và quà tặng đặc biệt

Mùa lễ hội là thời điểm lý tưởng để sở hữu chiếc xe mới. Đặc biệt, khách hàng mua xe không chỉ nhận ưu đãi mà còn được tặng thêm những phần quà hấp dẫn tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc.

03/12/2025

Khởi động chuỗi sự kiện Cafe cuối tuần tại THACO AUTO: Trao gửi yêu thương, đón mùa lễ hội

Tháng 12/2025, THACO AUTO triển khai chương trình Cafe cuối tuần với chủ đề “Trao gửi yêu thương, đón mùa lễ hội”, tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc.

01/12/2025

MINI 3-Cửa và MINI Countryman thuần điện hoàn toàn mới chính thức ra mắt tại Việt Nam

Tiếp nối di sản và khai mở kỷ nguyên thuần điện của MINI.

29/11/2025

THACO AUTO nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi xe tải, bus

Nhằm đáp ứng nhu cầu vận tải ngày càng tăng cao dịp cuối năm, THACO AUTO nâng cấp toàn diện dịch vụ hậu mãi, từ hệ thống xưởng, đội ngũ kỹ thuật đến phụ tùng chính hãng cho các dòng xe tải, bus, hướng đến mục tiêu tối ưu hiệu quả kinh tế và đồng hành bền vững cùng khách hàng.

17/11/2025

THACO AUTO ưu đãi lớn dịp cuối năm

Nhân dịp cuối năm, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt trong tháng 11 này.

14/11/2025

THACO AUTO tổ chức giải đấu BMW Golf Cup - National Final 2025 Vietnam

Ngày 08/11, THACO AUTO tổ chức giải đấu BMW Golf Cup - National Final 2025 Vietnam tại sân golf Tân Sơn Nhất (TP.HCM). Sự kiện là dịp đặc biệt kết nối cộng đồng khách hàng yêu thích thương hiệu xe sang BMW và bộ môn golf, đồng thời lan tỏa tinh thần thể thao.

13/11/2025

THACO AUTO tăng cường hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng sau bão

Với mong muốn đồng hành, chia sẻ cùng khách hàng, THACO AUTO triển khai chương trình chăm sóc đặc biệt hỗ trợ khách hàng miền Trung chịu ảnh hưởng sau bão, đảm bảo các phương tiện vận hành an toàn, ổn định.

ĐĂNG KÝ THÀNH CÔNG