Thấu hiểu những trăn trở của khách hàng ở xa xưởng dịch vụ trung tâm, xen kẽ các ngày cuối tuần trong tháng, những chiếc xe Mobile Service cùng đội ngũ kỹ thuật viên của THACO AUTO  Khánh Hoà sẽ lựa chọn những địa điểm thuận tiện như quán cà phê, trạm xăng, trạm dừng chân, v.v. tại trung tâm các huyện, xã nhằm thực hiện công tác bảo dưỡng, sửa chữa xe cho khách hàng. 

Tại  Khánh Hoà , chương trình Mobile Service đã được triển khai từ năm 2018 . Trước sự đón nhận và phản hồi tích cực từ phía khách hàng, THACO AUTO  Khánh Hoà đã liên tục nâng cấp và mở rộng phạm vi phục vụ đến các địa phương cách xa xưởng dịch vụ sửa chữa như  Cam Ranh, Cam Lâm, Ninh Hoà, Vạn Ninh, Diên Khánh, Khánh Vĩnh v.v. và sẽ tiếp tục triển khai  mạnh mẽ hơn trong thời gian tới.    

Dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm từ các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, mang đến sự an tâm, hài lòng đồng thời giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tối ưu chi phí. Trong khuôn khổ chương trình, khách hàng tham dự sẽ được kiểm tra xe miễn phí bằng máy chẩn đoán, nhận các ưu đãi giảm giá dịch vụ và quà tặng thiết thực từ ban tổ chức. Một số chương trình Mobile Service được tổ chức kết hợp với sự kiện lái thử và hoạt động tương tác mang những trải nghiệm giá trị hơn đến với quý khách. 

Đánh giá về chương trình Mobile Service do THACO AUTO  Khánh Hoà tổ chức, Anh  Hoàng Văn Trung - Khách hàng sử dụng xe  Mazda  cho biết : ‘’ Vì nhà khá xa xưởng, công việc cũng bận rộn, không có thời gian đưa xe đi kiểm tra, bảo dưỡng xe định kỳ. Có các chương trình này thật sự quá tiện lợi cho khách hàng, vừa tiết kiệm được thời gian, lại vừa được phục vụ tận nơi. ‘’ 

Chương trình chăm sóc khách hàng lưu động Mobile Service là một trong những nỗ lực của THACO AUTO Khánh Hoà trong việc mang chất lượng dịch vụ chính hãng đến gần hơn với khách hàng ở khu vực xa trung tâm. Với tinh thần TẬN TÂM PHỤC VỤ, THACO AUTO Khánh Hoà sẽ tiếp tục cung cấp đa dạng sự lựa chọn về mặt chủng loại, phân khúc xe cùng các hoạt động hậu mãi thiết thực đến quý khách hàng