Thấu hiểu những trăn trở của khách hàng ở xa xưởng dịch vụ trung tâm, xen kẽ các ngày cuối tuần trong tháng, những chiếc xe Mobile Service cùng đội ngũ kỹ thuật viên của THACO AUTO Bình Phước sẽ lựa chọn những địa điểm thuận tiện như quán cà phê, trạm xăng, trạm dừng chân, v.v. tại trung tâm các huyện, xã nhằm thực hiện công tác bảo dưỡng, sửa chữa xe cho khách hàng. 

Tại Bình Phước, chương trình Mobile Service đã được triển khai từ năm 2019. Trước sự đón nhận và phản hồi tích cực từ phía khách hàng, THACO AUTO Bình Phước đã liên tục nâng cấp và mở rộng phạm vi phục vụ đến các địa phương cách xa xưởng dịch vụ sửa chữa như Lộc Ninh, Bù Đăng, Bù Đốp, Bù Gia Mập, Phước Long v.v. 


 

Dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm từ các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, mang đến sự an tâm, hài lòng đồng thời giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tối ưu chi phí. Trong khuôn khổ chương trình, khách hàng tham dự sẽ được kiểm tra xe miễn phí bằng máy chẩn đoán, nhận các ưu đãi giảm giá dịch vụ và quà tặng thiết thực từ ban tổ chức. Một số chương trình Mobile Service được tổ chức kết hợp với sự kiện lái thử và hoạt động tương tác nhằm mang những trải nghiệm giá trị hơn đến với quý khách.

Đánh giá về chương trình Mobile Service do THACO AUTO Bình Phước tổ chức, Anh Lê Quang Hào - Khách hàng sử dụng xe Kia cho biết: “Nhà tôi ở huyện Bù Đốp, cách xưởng dịch vụ sửa chữa xe Kia hơn 60km. Vì tính chất công việc, tôi không có thời gian mang xe đến xưởng để bảo dưỡng thường xuyên. Nhờ có chương trình Mobile Service, tôi đã có thể chăm sóc xe mà không cần đi xa và tốn thời gian như trước. Đội ngũ kỹ thuật viên của THACO AUTO Bình Phước rất nhiệt tình với tôi. Tôi mong hãng sẽ có nhiều chuyến sửa chữa lưu động hơn thế nữa trong thời gian tới.”

Chương trình chăm sóc khách hàng lưu động Mobile Service là một trong những nỗ lực của THACO AUTO Bình Phước trong việc mang chất lượng dịch vụ chính hãng đến gần hơn với khách hàng ở khu vực xa trung tâm. Với tinh thần TẬN TÂM PHỤC VỤ, THACO AUTO Bình Phước sẽ tiếp tục cung cấp đa dạng sự lựa chọn về mặt chủng loại, phân khúc xe cùng các hoạt động hậu mãi thiết thực nhằm mang đến sự an tâm và hài lòng tối đa cho khách hàng.